Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 3 331-3 360 из 4 283
Показывать по
Стакова Валентина Ивановна
1 июля 2015
11:27:39
Почему за сегодняшнюю ночь вдруг уменьшилась сумма в отчете за июнь?
Лабиринт
1 июля 2015 11:52:11

Добрый день!
Сумма могла уменьшиться в том случае, если клиент вернул полученный товар.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
23 июня 2015
13:03:21
Здравствуйте. С чем связано, что сумма за июнь 2015 в разделе ОТЧЕТ/ГОД практически не изменяется, не растет, уже неделю, хотя заказы прибавляются и переходов в разделе СТАТИСТИКА не стало меньше чем в прошлый месяцы?
Лабиринт
23 июня 2015 13:32:30

Добрый день!
Информация отображается корректно.
Отчисления будут выплачены на основании суммы, которая значится на балансе.

Ответить
Анисимова Марина Владимировна
22 июня 2015
14:03:44
Добрый день! Из-за сбоев в работе курьерской службы заказ. оформленный по одной из моих ссылок, был аннулирован. В этот же день был скомплектован новый заказ на те же позиции. Могу ли я рассчитывать на выплату вознаграждения по новому заказу? Отказа пользователя не было, полученные книги оплачены в полном объеме.
Лабиринт
22 июня 2015 14:10:01

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер заказа или время перехода на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Чикалина Мария Николаевна
19 июня 2015
10:09:13
Добрый день, я полагала что статус с Выполнено на статус Оплачено меняется на следующий день, после передачи заказа клиенту, но заказ №76 в моем кабинете от 20.05.2015 13:10:00 так и висит в "выполнено". Когда его "оплатят"?
Лабиринт
19 июня 2015 10:47:53

Добрый день!
Уточняем информацию.
Мария
22 июня 2015 18:01:39

Скажите пожалуйста, сколько времени займет уточнение информации?
Лабиринт
23 июня 2015 09:41:08

По данному заказу партнерское вознаграждение не будет начислено. Клиент сделавший заказ нарушил правила акции и не выкупил товар.
Мария
23 июня 2015 13:03:23

Интересно почему тогда статус "Выполнено", а не "Аннулировано" ? Поясните пожалуйста.
Лабиринт
23 июня 2015 13:10:20

В системе некорректно отобразился статус.
Мария
25 июня 2015 22:04:46

Печально, что именно заказ на большую сумму, на 68 тысяч отобразился некорректно.
Мария
25 июня 2015 22:09:04

У меня в этом месяце все большие заказы аннулированы - на 5, 19, 22 тысячи... Очень жаль что система не дает посмотреть товары которые были заказаны по этим заказам. Только после оплаты.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
18 июня 2015
08:27:18
Добрый день! меня как партнера ооочень интересует сколько будет продолжаться праздник жизни с супер скидками))) Может раскроете тайну? все лето? до конца года? А вообще тихо лелею надежду чтобы это акция с суперскидками теперь будет правилом на Лабиринте!
Лабиринт
18 июня 2015 09:16:14

Добрый день!
Скидки дают возможность клиентам приобрести интересующий товар по более выгодной цене.
Мы не предоставляем информацию о том, какое количество акций планируется провести в определенный период.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
17 июня 2015
07:44:00
Добрый день.

Скажите, пожалуйста, в статистике отображаются только уникальные переходы/посещения или если один и тот же человек перейдет по ссылке 1000 раз, это отобразится как 1000 переходов?
Лабиринт
17 июня 2015 09:18:58

Здравствуйте!
Отображается только первый переход, информация о котором хранится неделю.
При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
17 июня 2015
03:31:04
Почему-то перестали работать карусели ...
Лабиринт
17 июня 2015 09:10:53

Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, ссылку на страницу с размещенной каруселью на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Иванова Е.B.
16 июня 2015
13:30:09
Здравствуйте. У меня на счете в графе "за год" более 896 руб, и я еще ни разу не получала от вас выплат. Жду...жду...может мне нужно что-то сделать?
С уважением,
Е.В. Иванова
Лабиринт
16 июня 2015 13:42:52

Добрый день!
На момент снятия последнего отчета за месяц сумма Ваших отчислений не превышала 300 рублей, поэтому выплата не была произведена.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в начале июля.

Ответить
Венера
15 июня 2015
15:37:35
Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, майские заказы: от 21,29 и 30 мая, будут по ним отчисления?
Лабиринт
15 июня 2015 15:44:52

Добрый день!
Отчисления будут отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".
Заказы от 21, 29 и 30 мая еще не выкуплены клиентами.

Ответить
Валиев Фархат Ядгарович
10 июня 2015
14:34:59
Добрый день. Можем ли мы использовать на нашем сайте аннотацию с вашего сайта?
Лабиринт
10 июня 2015 14:42:34

Добрый день!
Возможно использовать любые материалы интернет-магазина "Лабиринт", кроме рецензий и фотографий пользователей сайта, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу.

Ответить
Татаренко Кристина Георгиевна
10 июня 2015
08:52:49
Здравствуйте!Хотела узнать почему до сих пор нет выплат за апрель?
Лабиринт
10 июня 2015 10:52:02

Добрый день!
На момент снятия отчета у Вас не были указаны реквизиты для перевода отчислений.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в июле.

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
7 июня 2015
10:28:18
Добрый день! Почему нет выплат за май?? посмотрела свой годовой отчет, за апрель у меня тоже нет выплат. с чем это связано??
Лабиринт
8 июня 2015 09:15:16

Добрый день!
На момент снятия отчета за месяц сумма Ваших отчислений не превышала 300 рублей, именно поэтому не были переведены отчисления.
Партнерское вознаграждение будет выплачено вместе с отчислениями за июнь.

Ответить
Чернышев Петр Владимирович
6 июня 2015
00:15:13
Здравствуйте. Объясните пожалуйста, я открываю месячный отчет за предыдущий месяц и моя итоговая сумма отчислений не совпадает с пунктом "выплачено". Почему так? Спасибо.
Лабиринт
8 июня 2015 09:11:00

Здравствуйте!
Партнерское вознаграждение выплачивается на основании отчета за месяц, который был снят первого числа. Заказы отображаются в статистике в том месяце, в котором были совершены переходы, но в статус "Оплачено" они могли перейти уже после того, как был снят отчет за месяц.
Сумма которая не была выплачена в этом месяце, будет переведена в следующем.

Ответить
Maksim Olegovich
5 июня 2015
11:58:36
Привет.
У меня за май - 1148 переходов (согласно вашей статистике), и ни одного заказа.
Вопросы:
1. Почему такая плохая конвертация? Возможна ли она? Ваши советы - ?
2. Сторонний счетчик показывает 28 переходов за май. Почему такая разница - в 41 раз? Что с вашим счетчиком?
Лабиринт
5 июня 2015 12:55:28

Добрый день!
Проверили, статистика отображается корректно. Наличие перехода не гарантирует, что обязательно будет сделан заказ.

Ответить
Скворцова Юлия
4 июня 2015
16:36:59
Добрый день. Вы пишите "В разделе Отчет/Год отображается фактически выплаченная сумма в конкретном месяце". В моем "Отчет/год" значится сумма больше, чем вы сегодня перевели на Я-деньги.
Лабиринт
4 июня 2015 16:54:52

Здравствуйте!
Выплаты производятся на основе отчета за месяц, который был снят первого числа. Сумма которая не вошла в этот месяц, будет переведена в следующем.
Донат
5 июня 2015 06:16:04

Все предыдущие месяцы эта сумма факт. выплаты отличалась (была то чуть меньше, то чуть больше, в пределах 1 тыс. руб.) и мне понятно, с чем это связано.

Однако, я не понимаю - почему в апреле и мае разница ТАКАЯ БОЛЬШАЯ - от 4 до 5 тыс.! Это явная недоплата! Прошу пояснить.
Лабиринт
5 июня 2015 09:03:15

Здравствуйте!
Донат, сообщите, пожалуйста, Ваш партнерский ID на нашу почту:
partner@labirint-shop.ru
Донат
5 июня 2015 21:45:24

написал на почту
Лабиринт
8 июня 2015 09:07:37

Ответ дан на почту.
Maksim Olegovich
9 июня 2015 10:43:49

Прошу поместить ответ ЗдеСЬ. Он интересен ОЧЕНЬ многим.
Лабиринт
9 июня 2015 11:57:37

Здравствуйте!
Был обнаружен технический сбой из-за которого некорректно считалась сумма отчислений. Неполадка была обнаружена и устранена уже после того, как был снят отчет за месяц. Партнерское вознаграждение будет выплачено в июле.
Донат
9 июня 2015 14:27:13

Уважаемая администрация! Правильно ли я понимаю, что техническая проблема касалась и отчета за апрель? не только за май? Эти суммы будут выплачены с оплатой за июнь в начале июля?
Лабиринт
9 июня 2015 14:39:23

Верно, техническая проблема касалась также и отчета за апрель.
Донат
2 июля 2015 16:49:06

Уважаемая Администрация, правильно ли я понимаю, что 4тыс. недоплаченные за апрель, и 4тыс. недоплаченные за май, будут выплачены вместе с выплатой за июнь до 10 июля?

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
3 июня 2015
21:18:42
Здравствуйте!
Сейчас подруга оформила большой заказ Заказ № 1690  5714 (Заказ оформлен 03.06.2015 в 21:00:56) по моим ссылкам и он у меня не отразился.( Объясните пожалуйста почему так произошло! Мой партнерский номер 8724
И заказ она оплатила сразу!
Лабиринт
4 июня 2015 09:03:33

Добрый день!
Если Вам известны дата, время и откуда был совершен переход, сообщите, пожалуйста, на нашу почту:
partner@labirint-shop.ru
Наталья
4 июня 2015 09:21:01

Добрый день! написала
Лабиринт
4 июня 2015 09:32:14

Ответ дан на почту.
Maksim Olegovich
9 июня 2015 10:42:15

Прошу поместить ответ ЗДЕСЬ. Он интересен ОЧЕНЬ многим.

Ответить
Ушакова Екатерина Юрьевна
2 июня 2015
19:59:03
Добрый день!
Скажите, выплата на Вебмани осуществляется позднее выплаты на пользовательский счет. Я вносила изменения до 1-го июня, и выплаты пока не перечислены..
Лабиринт
3 июня 2015 09:54:19

Добрый день!
Выплаты будут произведены до 10 июня.
Ушакова Екатерина
9 июня 2015 11:40:50

Спасибо! Надеюсь, они придут за оставшиеся два дня.

Ответить
Федоренко Елена Владимировна
1 июня 2015
23:54:47
Здравствуйте. У меня заказ от 23.05 застрял на стадии "выполнено" и не переходит в "оплачено".
И второй вопрос: заказ от 1.06 собирается, он на сумму 0 руб. Что это значит?
Лабиринт
2 июня 2015 09:10:15

Добрый день!
В скором времени статус заказа от 23.05 обновится.
Сумма отчислений будет отображаться после того, как статус изменится на "Оплачено".

Ответить
Чижова Анна Витальевна
1 июня 2015
13:53:38
Здравствуйте.
Помогите разобраться. В отчете за месяц, в мае стоит сумма отчислений 1351.92руб, а в отчете за год в строке май стоит сумма 1216.40. Как так?
Лабиринт
1 июня 2015 14:04:12

Добрый день!
Заказы отображаются в статистике в том месяце, в котором были совершены переходы, но в статус "Оплачено" они могли перейти уже после того, как был снят отчет за месяц и переведены отчисления. В разделе Отчет/Год отображается фактически выплаченная сумма в конкретном месяце.
Анна Чижова
1 июня 2015 17:26:23

Ответ Ваш меня совсем не удовлетворил. Кажется, Вы не поняли о чем речь. Я написала Вам на почту с приложением скриншота.
Лабиринт
2 июня 2015 09:23:55

Ответили на Ваше письмо.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
1 июня 2015
12:01:59
Здравствуйте! Будут ли производиться выплаты в период действия скидок? Хотелось бы успеть до конца действия скидки
Лабиринт
1 июня 2015 12:23:01

Добрый день!
Отчисления на пользовательский счет будут переведены сегодня во второй половине дня.
Валентина
1 июня 2015 13:32:53

Спасибо!!!
Валентина
1 июня 2015 13:32:54

Спасибо!!!
Татьяна
3 июня 2015 13:44:00

Тоже хотелось бы успеть в акцию! id 4552
Лабиринт
3 июня 2015 13:51:55

Здравствуйте!
Отчисления на Yandex будут переведены до 10 числа включительно. На пользовательский счет произвести выплату возможно уже сегодня.

Ответить
Венера
1 июня 2015
06:00:03
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, начисления по заказу от 22 мая, он совершен по ссылке на описание товара, начисленные %% 8 и 5, такой схемы у вас нет. Заранее спасибо.
Лабиринт
1 июня 2015 09:51:22

Здравствуйте!
Товар, по ссылке на описание которого был совершен переход не был включен клиентом в заказ. В этом случае начисляется 5% от стоимости всех позиций + 3% за товар издательства "Лабиринт".

Ответить
Скворцова Юлия
29 мая 2015
12:07:36
Добрый день. Проясните, пожалуйста, ситуацию. Был сделан заказ (23.05.2015 09:42:00) по ссылке в корзину клиентом, у которого не было кода скидки. В инструкции Лабиринта написано: 17% от стоимости оплаченного товара, купленного в Интернет-магазине "Лабиринт" по прямой ссылке в корзину. Я же вижу в сумме отчислений, что начислено 10% за первую позицию и 5% за остальные (как при переходе по ссылке а описание товара). Объясните, почему не 17% на все товары в корзине?
Лабиринт
29 мая 2015 13:16:04

Добрый день!
Информацию передали в технический отдел.
ХЗ
9 июня 2015 10:52:28

Скворцова Юлия, осветите этот случай подробнее. Это пример обмана, причем обманщик пойман за руку на месте.... Как он будет объясняться?
Скворцова Юлия
23 сентября 2015 07:02:27

Понимаю, что система начисления % изменилась. Но все-таки хочется понять (и поверить в честность Лабиринта). Разве не на все товары в корзине должен был быть процент 17? Если нет, то почему для 17% выбран атлас за 122 р, а, например, не рабочая тетрадь за 179 р?

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
28 мая 2015
13:24:04
Здравствуйте! Аннулированы все крупные заказы за апрель и май (на 10 и 20 тысяч) - после курьерской службы - это совпадение такое?
Лабиринт
28 мая 2015 13:44:58

Здравствуйте!

Клиенты отказались от товара.

Ответить
Венера
28 мая 2015
10:27:28
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 16.04.2015 на 1546.00 до сих пор висит в "выполнено". Заранее спасибо.
Лабиринт
28 мая 2015 10:47:05

Добрый день!

Отчислений по данному заказу не будет, клиент получил только бесплатный подарок, от товара отказался.

Ответить
Скворцова Юлия
27 мая 2015
15:06:06
Добрый день. По партнерской ссылке был сделан заказ 23.05.2015 09:42:00. Оказалось, что один товар был бракованный и не вошел в заказ. Сотрудники Лабиринта оформили на этот товар новый заказ, естественно не по партнерской ссылке (3605 ...). Можно ли этот заказ переоформить, используя партнерскую ссылку?
Лабиринт
27 мая 2015 15:54:01

Добрый день!
Переоформлять не нужно,данный заказ будет учтен в партнерском отчете

Ответить
Татьяна
24 мая 2015
15:08:54
Добрый день.
Третий день не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле.
Логин и пароль верный, данные хранятся у меня в почтовом ящике.
Пытаюсь воспользоваться ссылкой "забыли пароль?", система после ввода логина получаю сообщение "Ошибка. Неверный логин"
Что все это значит? Разберитесь, пожалуйста. Партнерский id 13364.
Лабиринт
25 мая 2015 09:59:54

Добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что сообщения, оставленные на форуме и по электронной почте обрабатываются администрацией Партнерской программы в будние дни, с 9 до 18 часов.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=login
2.19. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Аккаунт разблокирован, укажите способ выплат.
Татьяна
25 мая 2015 15:33:31

Спасибо.
Указала.

Ответить
Шодорова Жанна Юрьевна
18 мая 2015
17:37:33
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда на мой счет будут перечислены бонусы? уже 19 мая, сумма за два прошлых месяца превышает 300 рублей, а ничего не переведено. Спасибо!
Лабиринт
19 мая 2015 09:02:21

Здравствуйте!
У Вас не был указан номер кошелька, на который необходимо было переводить денежные средства. В личных настройках Вам следует указать данные, отчисления возможно будет перевести только в начале следующего месяца.

Ответить
Шершнева Надежда Анатольевна
18 мая 2015
14:22:51
я могу получить сейчас вознаграждение на баланс?хочу заказ сделать. спасибо
Лабиринт
18 мая 2015 14:26:40

Добрый день!
Если сумма отчислений превысит 300 рублей, перевести их возможно будет только в начале следующего месяца.

Ответить
Иванова Светлана Викторовна
17 мая 2015
04:46:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, скольки уровневая у вас партнерская программа? Я могу привести партнера под себя и сколько я буду с него получать?
Лабиринт
18 мая 2015 09:12:52

Здравствуйте!
Мы не предоставляем вознаграждение за привлеченных партнеров в нашу партнерскую программу.

Ответить
Партнер
16 мая 2015
14:16:00
Я не знаю, как уважаемый Лабиринт собирается разрулить ситуацию, но то,что она уже начинает тревожить - однозначно. Когда видишь заказы, собираемые с 8 апреля, начинает портиться настроение, когда видишь заказы, ОЖИДАЮЩИЕ ОБРАБОТКИ с 17 апреля, становится совсем грустно, но когда видишь,что по количеству заказов ты в апреле вышел на декабрьский месяц (когда совершается максимальное количество продаж), а по выплатам - в два раза меньше получаешь - хочется реально плакать.

Ощущение впустую проделываемой работы. И ладно бы если она состояла в том, что у меня был бы собственный сайт с форумом и всю работу по рекламе акций Лабиринта проделывали другие посетители в своих обсуждениях книг, а мне оставалось бы только банить тех, кто оставляет партнерские ссылки... Но любой блогер подтвердит и поддержит меня - это черновая и серьезная ежедневная многочасовая работа - делать подборки, писать рецензии и рекомендовать книги на тех немногих ресурсах, где партнерские ссылки еще разрешены. Не просто вставлять картинки, а проводить вдумчивую работу. Это реально отнимает много времени и труда. А результат? Раньше акции Лабиринта означали бОльшее количество заказов, и, соответственно, выплат. Сейчас - нет. За апрель заказы сотрудниками Лабиринта обработаны примерно на 3/4, каждый 10 - аннулирован, десятки заказов ожидают обработки, еще больше - собираются, выплаты за апрель - на уровне относительно "тихих" месяцев. Май вообще лучше не трогать.

Мы любим акции, мы готовы к ним, но готов ли Лабиринт? Он справляется с таким количеством заказов? Возможно. Но на моих выплатах это никак не отображается в лучшую сторону.
пс. Естественно, сейчас, когда входишь в партнерский аккаунт, видишь страницу с акциями (часто устаревшими) и партнеры реже теперь просматриаают форум. Вопрошаю к тем немногим,кто заходит сюда - как обстоят дела у вас?
Лабиринт
18 мая 2015 09:10:20

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, Ваш партнерский ID на почту: partner@labirint-shop.ru
Проверим состояние заказов.
Сергей
21 мая 2015 04:41:35

Здравствуйте, согласен с автором "Партнер". В партнерской программе я работаю с октября 2014 года.
И тоже заметил постепенное снижение дохода от партнерской программы. Я не поленился и вычислил средний процент отчислений по месяцам. Вот что у меня получилось:
Ноябрь 2014 года - 8,95%
Декабрь 2014 года - 9,48%
Январь 2015 года - 9,02%
Февраль 2015 года - 8,55%
Март 2015 года - 7,28%
Апрель 2015 года - 5,57%
Май 2015 года - 5,48%

Как видно в 2015 г. процент выплат значительно уменьшился.
Чтобы вы не подумали, что у меня мало заказов и эти проценты зависят от сезона, то могу сказать, что общая сумма оплаченных заказов превысила 700 т.р.
Последнее время среди оплаченных заказов я совершенно не вижу заказы с 17% отчислениями (хотя ссылки есть на страницу описания товара и прямо в корзину).
Лабиринт
21 мая 2015 11:31:27

Здравствуйте!
Снижение может быть связано с сокращением количества новых пользователей, за заказы которых начисляются 17%.
Подробнее о системе начисления процентов: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Показывать по