Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 3 331-3 360 из 4 217
Показывать по
Элова Валентина Нугзаровна
24 марта 2015
02:29:52
Здравствуйте! По моим ссылкам были совершены переходы, но в статистике не указаны адреса, с каких сайтов они были совершены. Просто пустые поля отображаются. Что это означает?
Лабиринт
24 марта 2015 09:18:24

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, адреса страниц, с которых были совершены переходы на нашу почту: partner@labirint-shop.ru
Элова Валентина
24 марта 2015 11:32:34

Отправила
Элова Валентина
24 марта 2015 14:58:29

Спасибо!

Ответить
Тарас Светлана Сергеевна
19 марта 2015
19:55:28
Добрый день! Будут ли выплаты за заказ от 11 февраля, 05:45:00 ? Вроде он давно висит, заказ большой. Неужели все еще не оплачен? Или он просто не попадает под выплаты?
Лабиринт
20 марта 2015 09:22:18

Добрый день!
Данный заказ был получен и оплачен. Отчисления отображены в Вашем партнерском кабинете.

Ответить
Самсонова Татьяна Павловна
16 марта 2015
22:43:02
Здравствуйте! У меня в этом месяце два выполненных заказа на общую сумму 1800 рублей, а сумма отчислений - 0. Это как понимать?
Лабиринт
17 марта 2015 09:15:30

Здравствуйте!
Сумма отчислений появляется после того, как заказу был присвоен статус "Оплачено".

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
14 марта 2015
12:43:47
"Список товаров фиксируется при создании карусели"
- правильно ли я понял, что это относится ко всем типам каруселей? То есть, если я создал карусель с отбором по Автору , а спустя полмесяца вышла новая книга этого автора, то она не будет отображаться в карусели?
И что бы информация по новой книге появилась на моем сайте, мне надо старую карусель удалить и создать новую, с отбором по тому же принципу? и снова отредактировать страницу моего сайта, чтобы заменить там номер карусели? Как то это не очень удобно.
Лабиринт
16 марта 2015 10:20:53

Георгий Михайлович, ответ дали на почту.

Ответить
Савушкина Анна Михайловна
13 марта 2015
19:06:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как заполнить поле "Паспортные данные" в настройках. Кроме фамилии имени отчества туда уже ничего не входит. И еще один вопрос. За сегодняшний день не совершено ни одного перехода, отображаются только вчерашние, и то мои, когда ссылки ставила. По ссылкам озона есть и переходы и заказы, а по вашим пустота. Походила сама в течении дня, но ничего не отобразилось. Проверьте пожалуйста, все ли в порядке.
Лабиринт
16 марта 2015 09:29:16

Добрый день!
Достаточно указать серию и номер паспорта.
В статистике отображается только первый переход. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить
Полежаева Ольга Викторовна
13 марта 2015
12:35:26
Добрый день! 02.02 и 01.03 у меня заказы со статусом " оплаченно", но суммы стоят 0.00. Что это означает?спасибо
Лабиринт
13 марта 2015 13:19:48

Добрый день!
Отчисления за заказ по переходу от 1.03 не появятся, так как покупка совершена нашим сотрудником.
Заказ по переходу от 2.02 участвует в акции «Скидка в подарок друзьям», партнерского вознаграждения за него не будет.

Ответить
мухина оксана александровна
13 марта 2015
10:23:22
Добрый день, за февраль сумма вознаграждения начислена, но выплаты не было. С чем это связано?
Лабиринт
13 марта 2015 10:35:44

Добрый день!
На момент снятия отчета у Вас не был указан способ выплаты.
Отчисления будут выплачены в начале следующего месяца.

Ответить
Килина Мария Владимировна
10 марта 2015
17:12:37
Добрый день. Вопрос по недоплатам.
В январе было выплачено 1238,98 руб вместо 1511,29 руб, что было заработано, судя по статистике.
Сказали, что в феврале доплатят. Сейчас выплатили февральский заработок - 2050,98 руб, вместо 2159,06 руб, что отражаются в статистике. Получается, что и за январь не доплатили 272,31 руб и за февраль еще 108,08 руб не доплачено. Я чего-то не понимаю? Этот хвост долговой теперь только увеличиваться будет с каждым месяцем? Надеялась, что будет полная сумма в этом месяце с учетом еще того долга, а получается и тот не погасили и новый вылез. Опять типа в следующем месяце выплатите? Что-то уже плохо верится :/
Лабиринт
11 марта 2015 10:10:15

Добрый день!
Размер выплаты зависит от остатка, который значится на балансе на момент снятия отчета, а не от той суммы, которая указана в отчете за месяц.
Поэтому долг не увеличивается.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
10 марта 2015
13:07:55
За сутки нет ни одного заказа. Трафик большой, при таком обычно бывает минимум два заказа в день. Это может быть сбой статистики? У кого-нибудь еще наблюдается "замороженный счетчик", назовем это так, при высоком трафике?
Лабиринт
10 марта 2015 13:26:24

Добрый день!
Наличие переходов не является гарантией того, что обязательно будет сделан заказ.
Сбоя не было обнаружено, вся информация в статистике отображается корректно.

Ответить
Еремина Ксения
10 марта 2015
10:41:13
Добрый день. Подскажите почему выплаченная сумма меньше Итого?
Лабиринт
10 марта 2015 11:16:57

Добрый день!
Была выплачена та сумма, которая была указана на момент снятия отчета.
Остальные денежные средства будут выплачены в следующем месяце.

Ответить
Гриценко Ирина
8 марта 2015
00:07:40
Здравствуйте! По моим ссылкам, точно знаю, что заходили люди, но в статистике это на отразилось. Сбой системы?
Лабиринт
10 марта 2015 09:38:55

Добрый день!
Если Вам известно время в которое были совершены переходы, просим сообщить на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
7 марта 2015
09:37:29
Сделал себе Карусель с отбором товаров по принципу "Лидеры продаж супержанра", раздел Книги. Рассчитывал, что это будет достаточно динамичный, постоянно обновляемый список книг.
Но нет, уже третий месяц в нем все те же "Рождественские рассказы", "Азбука бухгалтера" и проч., что было при создании карусели. И ничего общего с теми списками лидеров продаж, что появляются на главной странице Лабиринта.
Отсюда вопросы: Работает ли этот принцип отбора книг в карусель? По каким правилам отбираются лидеры, за какой период, за полгода? год?
Лабиринт
10 марта 2015 09:35:29

Добрый день!
Список товаров фиксируется при создании карусели. Выборка производится согласно указанными Вами ограничениями на основе раздела "Лидеры продаж": http://www.labirint.ru/rating/

Ответить
Андрей
6 марта 2015
19:41:01
Здравствуйте. Мною была подана заявка на участие в партнерской программе. Мне пришел файл с просьбой разместить его в корне сайта. После выполнения данного действия мною отправлено письмо с просьбой проверить наличие файла. Но ответа по прошествии двух дней так и нет. С чем связана задержка или как быстро вы даете ответы?
Лабиринт
10 марта 2015 09:08:27

Добрый день!
Ваш заявка была одобрена.

Ответить
Александрова Наталья Викторовна
4 марта 2015
02:08:16
Здравствуйте! Как правильно добавить ссылающуюся страницу в свои партнерские настройки? У меня там сейчас вот в таком виде
http://http://www.babyblog.ru
ww.babyblog.ru
Это мой дневник на сайте Бебиблог, ссылку никак не удается добавить в таком виде:
http://www.babyblog.ru
Ответ: Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Связь с Администрацией partner@labirint-shop.ru
Но те два варианта недоступны! Перехожу, чтоб проверить их активность - не открывается страница моего дневника. Почему??
Лабиринт
4 марта 2015 09:33:13

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы не обязательно добавлять страницу в список площадок.
Достаточно проверять наличие партнерского ID в ссылке.
Егор
4 марта 2015 13:31:53

А какой у Вас там дневник? Как называется? Ссылку дайте.
Наталья
4 марта 2015 18:20:56

Спасибо! А как проверить, клиент я или физическое лицо? Могла не обратить внимания и зарегистрироваться физ.лицом.
Лабиринт
5 марта 2015 09:09:33

Наталья, Вы зарегистрированы как физическое лицо.
Наталья
5 марта 2015 17:02:41

Подскажите, полжалуйста, как изменить на клиента.
Лабиринт
6 марта 2015 09:09:12

Ответ дали на почту.

Ответить
Кочкина Александра Александровна
3 марта 2015
21:48:39
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если в феврале сумма вознаграждения была меньше 300 рублей, то это суммируется с последующими вознаграждениями за март, например? То есть когда общая сумма достигнет 300 - будет выплата?
Лабиринт
4 марта 2015 09:11:27

Здравствуйте!
Все верно, как только общая сумма отчислений превысит 300 рублей, выплата будет произведена.

Ответить
Чижова Анна Витальевна
3 марта 2015
16:30:27
В статистике за февраль есть заказ от 19.02.15. Статус до сих пор стоит "Собирается". Это не ошибка?
Лабиринт
3 марта 2015 16:43:20

Добрый день!
Заказ еще находится в пути.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
3 марта 2015
00:22:43
Получить бы обновление баланса до начала акции!:)
Лабиринт
3 марта 2015 09:48:48

Здравствуйте!
Выплаты будут произведены до 11 марта.

Ответить
Пащенко Елена Александровна
2 марта 2015
23:46:40
Здравствуйте! Согласно отчету за январь мне было начислено 656.21 р. Однако в установленные сроки партнерское вознаграждение мне не было перечислено. Скажите, пожалуйста, почему так произошло, и когда мне будет перечислена указанная сумма?
Лабиринт
3 марта 2015 09:29:18

Добрый день!
На момент снятия отчета, сумма отчислений не превышала 300 рублей, поэтому денежные средства не были переведены.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в марте.

Ответить
Евгения
2 марта 2015
15:32:10
Подскажите пожалуйста, когда происходят выплаты (какой порядок, не могу найти в правилах). И в моем случае почему они пока не происходят? Заранее спасибо
Лабиринт
2 марта 2015 15:45:38

Добрый день!
Выплаты производятся автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Просим сообщить Ваш партнерский ID на нашу электронную почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Бельчева Наталья Владимировна
28 февраля 2015
12:58:49
Нет выплаты за январь
Лабиринт
2 марта 2015 09:04:50

Добрый день!
Размер отчислений за январь был менее 300 рублей, именно поэтому выплата не была произведена.
Денежные средства будут выплачены вместе с февральскими отчислениями.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
26 февраля 2015
15:37:44
Лабиринт, и я, как партнер и покупатель, и покупатели, следящие за моими новостными ресурсами, безусловно, безумно любим ваши акции. Но может все-таки продумать логику их чередования и анонсирования? Я не знаю, теряет ли что-нибудь магазин на "отказниках", но мне, знаете ли, КРАЙНЕ НЕПРИЯТНО ТЕРЯТЬ КАЖДЫЙ 10 ЗАКАЗ! А именно такая статистика у меня "вылезла" за весь прошлый год. И вот сегодня, например: идет акция из закрытой распродажи с дополнительной скидкой 13%, народ заинтересован и совершает покупки. Но только что получила прекрасную рассылку с пожеланием анонсировать акцию с дополнительной скидкой на 16%, которая пройдет с 3 по 6 марта. В стране кризис, народу важна каждая копейка - и сечас пойдет просто лавина отказов от февральских заказов (((((( Я понимаю, что чем раньше начнешь анонсировать акцию, тем лучше, но не параллельно же с текущей акцией! Может стоило придержать ее в "секрете" до понедельника хотя бы, пока предыдущие заказы хотя бы наполовину пройдут?
Партнер
26 февраля 2015 15:49:37

Да, и вроде бы глуп тот партнер, который начнет сейчас анонсировать мартовскую акцию: себе же в ущерб делает это (его же клиенты начнут отказываться от ранее сформированных заказов), а с другой стороны, сейчас кто ни попадя начнет продвигать эту акцию - вроде как и мне не пристало "утаивать" ее от своих подписчиков, коих у меня огромное множество.
Партнер
26 февраля 2015 16:09:03

ПС. Статистика за январь 2015 - ровно 20% аннулированных заказов. Нет слов...
Про февраль не хочу даже думать.
Лабиринт
26 февраля 2015 16:13:22

Добрый день!
Информация о предстоящей акции не была анонсирована на сайте, рассылка была произведена только по участникам партнерской программы.
Безусловно, каждый партнер сам принимает решение, размещать информацию с данной новостью или нет.
Считаем, что данное предложение повышает шанс привлечения новых клиентов и соответственно увеличивает размер партнерского вознаграждения.
партнер
26 февраля 2015 18:55:21

Лабиринт, с такой частотой акций как у вас 30% воспринимается как постоянная скидка, люди не спешат заказы размешать, тк у вас треть месяца за февраль была скидка от 28-30% и сейчас март опять же 31% уже на 6 дней! Скоро акция в лабиринте будет восприниматься уже как обычная скидка! Может не стоило так цены повышать на книги, чтобы акции делать потом каждый день? Спрос на книги судя по заказам сильно упал, вы акциями видимо повышаете продажу, но цены то выросли в вашем магазине на некоторые издания совсем необоснованно!

Ответить
Кагарманова Полина Владимировна
25 февраля 2015
06:20:10
Здравствуйте!
Предоставляете ли вы партнерам-физическим лицам справку 2-ндфл?
Лабиринт
25 февраля 2015 10:02:09

Добрый день!
Мы не предоставляем подобный документ участникам партнерской программы.

Ответить
Надежда Владимировна
24 февраля 2015
23:47:48
Добрый вечер
Не перечислена сумма за январь. Сегодня 24.02.
В чем может быть проблема?
Лабиринт
25 февраля 2015 09:29:35

Добрый день!
Сумма Ваших отчислений не превышает 300 рублей, именно поэтому отчисления не были переведены.

Ответить
Тарас Светлана Сергеевна
24 февраля 2015
21:38:34
Здравствуйте! Почему нет отчислений от заказа,сделанного 20.02.2015 , на сумму 3384.00 , хотя статус у заказа «выполнено»?
Лабиринт
25 февраля 2015 09:27:50

Добрый день!
Отчисления будут отображаться после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить
zzz
23 февраля 2015
23:02:51
Добрый вечер! Не могу воспользоваться вкладкой -"информация о заказах"- пишет что не авторезировалась, хотя вошла только что и все вкладки остальные открываются корректно.
Лабиринт
24 февраля 2015 09:56:31

Добрый день!
Попробуйте заново авторизоваться на сайте как партнер и зайти в личный кабинет.

Ответить
Сердюкова Диана
21 февраля 2015
17:51:02
Здравствуйте, не могу воспользоваться балансом. В отчислениях баланс положительный есть, а в "мой баланс" показывает ноль, и при заказе не предлагает воспользоваться деньгами с партнерских отчислений
Лабиринт
24 февраля 2015 09:55:36

Добрый день!
На момент снятия отчета, сумма Ваших отчислений не превышала 300 рублей, именно поэтому денежные средства не были переведены.
Отчисления будут выплачены в начале следующего месяца, после этого Вы сможете ими воспользоваться.

Ответить
Светлана Алексеевна
20 февраля 2015
12:55:03
Добрый день! Во вкладке отчет/месяц (февраль) вижу заказ от 24.01 (оплачен 13.02) стоимостью 1079, но с суммой отчислений 0. Правильно я понимаю, если бы заказ был аннулирован, то я бы его здесь не видела, правда? Но никак не пойму, почему сумма отчислений ноль, если заказ выполнен. Спасибо.
Лабиринт
20 февраля 2015 13:13:18

Добрый день!
Заказ был сделан нашим сотрудником, именно поэтому нет отчислений.
Просим Вас выслать адрес страниц, на которых Вы размещаете партнерские ссылки на нашу почту:
partner@labirint.msk.ru
Татьяна
20 февраля 2015 19:26:19

А это проверки такие? или заказы сотрудников не учитываются в партнерских программах?
Лабиринт
24 февраля 2015 11:13:17

Согласно правилам, сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Матысик Кирилл Геннадьевич
18 февраля 2015
19:40:26
Здравствуйте! Почему в нескольких заказах со статусом "выполнено" не отображается и не начисляется комиссия?
Лабиринт
19 февраля 2015 09:22:29

Добрый день!
Комиссия будет отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".

Ответить
Гурьева Екатерина
17 февраля 2015
22:53:43
Добрый день! 11.02 по моей ссылке перешли и сделали заказ на книгу, но в отчете заказ не отобразился. Почему?
Лабиринт
18 февраля 2015 09:15:31

Добрый день!
Екатерина, просим ответить на письмо, отправленное на Вашу электронную почту.
Гурьева Екатерина
19 февраля 2015 12:45:16

Ответила, но в ходе переписки мой вопрос никак не разрешился.
Лабиринт
20 февраля 2015 09:11:45

Уточняли информацию по Вашему обращению. Вероятнее всего, клиент, после перехода почистил историю браузера и после этого оформил заказ, именно поэтому он не был у Вас засчитан.

Ответить
Алексей
14 февраля 2015
14:23:06
Здравствуйте, подскажите .пожалуйста, ссылку на корзину
Сан Санна
14 февраля 2015 20:20:19

Вот здесь полистайте до размещения ссылок: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Алексей
17 февраля 2015 22:50:58

спасибо огромное!

Ответить
Показывать по