Форум | Лабиринт.ру

Людмила
17 июня 2013
21:25:42

Здравствуйте!

А у меня сегодня на странице Лабиринта не открываются ссылки для партнёра (чтобы скопировать). Что делать? подскажите, пожалуйста.

Елена
17 июня 2013 22:23:37

Аналогично. Нажимаю "Ссылка для партнера" а окошко не открывается

Донат
17 июня 2013 22:33:35

ДА, и У МЕНЯ ТОЖЕ! прошу наладить, а то приходится хвостик вручную колбасить...

Светлана
18 июня 2013 01:17:06

Аналогично.
Очень неудобно!
Исправьте, пожалуйста!

Лабиринт
18 июня 2013 10:23:51

Добрый день,

приносим свои извинения!
Проблему устранили. Пожалуйста, обновите страницу Ctrl+F5.

Ответить

Гоголева Юлия Николаевна
16 июня 2013
15:05:54

Добрый день! Мой браузер (Опера) не делает переходы по моей ссылке, указывая, что там содержатся символы, которых быть не должно.. Как это обойти?

Лабиринт
17 июня 2013 09:00:08

Здравствуйте,

пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки нам на e-mail partner@labirint.msk.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Также уточните, пожалуйста, в других браузерах проблема повторяется?

Ответить

Иванова Вера
15 июня 2013
21:02:10

Добрый день! Такая же ситуация. За апрель должны быть бонусы, а их нет. ID 9468.

Иванова Вера.
15 июня 2013 21:08:46

Перепутала ID.

Лабиринт
17 июня 2013 08:57:36

Согласно правилам Партнерской программы:
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.

Ваши отчисления за апрель меньше этой суммы.

Ответить

Иванова Вера
14 июня 2013
09:15:19

Добрый день! Тоже до сих пор не получила отчисления за июнь. ID 9505. Разберитесь, пожалуйста.

9505
14 июня 2013 09:17:06

Ошибка. Точнее выплаты не за июнь - а за апрель.

Лабиринт
14 июня 2013 09:39:43

Здравствуйте,

в статистике Вашего партнерского аккаунта нет заказов за апрель.

Ответить

Чернышев Петр Владимирович
11 июня 2013
19:52:48

Здравствуйте. Я в программе с апреля. В мае мне не выплатили апрельское вознаграждение, так как не были указаны все данные. Теперь номер моего кошелька есть, и за май деньги я уже получила, а вот апрель так и висит без выплат. Почему и что нужно сделать?

Лабиринт
13 июня 2013 08:56:07

Добрый день,

партнерская комиссия за апрель выплачена вместе с отчислениями за май. Пожалуйста, проверьте Отчет за год.

Чернышев Петр Владимирович
13 июня 2013 21:23:43

Объясните пожалуйста, как такое может быть, чтобы апрельские заказы были оплачены только в июне (иначе почему по ним почти нет выплат)? При этом я регулярно проверяю раздел информации о заказах, и с уверенностью могу сказать, что заказы получили статус "оплачено" очень давно?
Заранее спасибо за разъяснения.

Чернышев Петр Владимирович
13 июня 2013 21:28:18

Кажется, разобрался, спасибо.

Лабиринт
14 июня 2013 08:56:02

Статус "Оплачено" присваивается заказам, партнерская комиссия по которым была Вам начислена.
Во вкладке История заказов Вы можете видеть заказы по дате перехода.

Обращаем Ваше внимание, что партнерская комиссия выплачивается в соответствии с данными из Отчета за месяц, то есть только за оплаченные клиентами заказы. В Вашем случае заказы, которые были оформлены после переходов в апреле, были полностью оплачены в мае, поэтому партнерская комиссия за эти заказы вошла в отчет за май.

Также обратите внимание, что минимальный размер выплачиваемой комиссии партнеру составляет 300 руб. Ваша комиссия за апрель составила 299,55 руб. Эта сумма была включена в майские выплаты.

Ответить

Хюрри Эрик Алексеевич
7 июня 2013
18:00:22

А когда будут выплаты?
Я уже 7 дней жду, у других вроде уже были

Лабиринт
10 июня 2013 08:54:16

2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

11.06.2013
10 июня 2013 23:53:03

5 минут 11 :) всмысле числа.
хочетс повторить вопрос. дык когда? Ж)

Лабиринт
11 июня 2013 09:49:09

Партнерскую комиссию Вам выплатили. Пожалуйста, проверьте кошелек.

Ответить

Пащенко Елена Александровна
7 июня 2013
14:15:56

Здравствуйте,
Мне сегодня на счет Яндекс.денег поступил платеж в размере 586 р. 12 к. от Лабиринта.
Не поняла, из чего сложилась эта сумма, т.к. в мае мне начислено партнерское вознаграждение в размере более 800 р. и в начале июня (вплоть до сегодняшнего дня) более 600 р. Сумма перечислений должна быть явно больше. Объясните, пожалуйста, как получилось, что поступивший платеж настолько меньше ожидаемой мной суммы.

Лабиринт
7 июня 2013 14:26:21

Добрый день,

согласно правилам Партнерской программы:
2.6. Комиссия выплачивается партнеру только за оплаченные и доставленные клиенту товары.

Эти данные отображаются во вкладке Отчет/месяц.
Во вкладке Информация о заказах отображаются заказы по дате перехода по партнерской ссылке.

Пащенко Елена Александровна
7 июня 2013 14:52:26

Да, разумеется, я смотрела информацию там, куда Вы меня направляете. Оттуда и озвучила суммы. Я попросила Вас объяснить, как так получилось, что полученная мной сумма намного меньше сумм, начисленных мне в мае и июне.

Лабиринт
7 июня 2013 15:03:38

Еще раз повторимся, что комиссия выплачивается на основании данных в Отчете за месяц.
В Вашем случае комиссия за май составила 586.12 руб, которая и была Вам выплачена в полном объеме.

Ответить

Комаров Дмитрий АЛЕКСАНДРОВИЧ
4 июня 2013
14:10:07

Добрый день,
Подскажите, почему в заказах мая стоит статус выполнено и сумма отчислений 0.

Лабиринт
4 июня 2013 14:17:47

Здравствуйте,

статус "Выполнено" означает, что заказ доставлен и выкуплен получателем.
Сумма отчислений изменится, когда статус изменится на "Оплачено".

Ответить

Чеботкова Надежда Сергеевна
3 июня 2013
14:10:58

Добрый день! Могу ли я смотреть статистику за более короткий, чем месяц период? Меня интересует, сколько человек положили конкретную книгу в корзину за такие-то дни (календарную неделю) и какая конверсия в покупки.

Лабиринт
3 июня 2013 14:13:30

Здравствуйте,

к сожалению, такую статистику мы не предоставляем.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
3 июня 2013
07:39:13

Здравствуйте.
У меня в "информации о заказах" заказ от 05.05 до сих пор в статусе "СОБИРАЕТСЯ".
Такое может быть, что заказ почти месяц собирается?

Лабиринт
3 июня 2013 10:38:09

Добрый день,

данный заказ был оформлен 1 июня по переходу от 5 мая.
В настоящий момент заказ находится на комплектации.

Яна
3 июня 2013 12:27:37

Простите, а разве так бывает? Вроде же только заказы в течении недели после перехода по партнерской ссылке попадают в партнерку?

Лабиринт
3 июня 2013 13:42:03

Если в течение 7 дней покупатель вновь заходит на сайт, срок хранения cookie продлевается еще на 7 дней.
Таким образом, временной интервал между переходом по партнерской ссылке и непосредственным оформление заказа может быть увеличен.

Донат
3 июня 2013 18:13:06

Яна, я думаю, для нас это только плюс, что интервал увеличивается.

Яна
3 июня 2013 23:28:58

Это безусловно :) Просто хотелось понять механику и узнать, можно ли это как-то использовать.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
2 июня 2013
00:53:05

Добрый день. Посмотрите, пожалуйста у меня в "информации о заказах" заказ от 02.05.2013 11:48:00 уже давно висит "в курьерской службе"

Лабиринт
3 июня 2013 09:11:25

Здравствуйте,

заказ еще не был вручен получателю.

Ответить

Карпенко Елена Николаевна
31 мая 2013
13:40:04

Завтра скидка на детское. Я покупаю преимущественно товары этой категории. Оооочень-преоочень хотелось бы попросить Лабиринт перечислить завтра партнерские отчисления, чтобы можно было сделать покупки.

Лабиринт
31 мая 2013 13:49:13

Согласно правилам Партнерской программы, оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Ответить

Юрий
31 мая 2013
09:23:42

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, когда планируются выплаты по моему аккуанту? Спасибо

Лабиринт
31 мая 2013 09:37:59

Здравствуйте,

выплаты партнерской комиссии будут проведены с 1 по 10 число, когда Ваши партнерские отчисления превысят 300 руб.

Ответить

Людмила
27 мая 2013
01:26:36

Доброго времени суток. Скажите, на каких условиях с вами может поработать автор книг (весьма известный в России философ и доктор медицинских наук, практикующий врач), чтобы запустить их продажу через ваш интернет магазин? на сегодня, книги распространяются через его собственный портал. интересна модель работы с вами. спасибо.

Лабиринт
27 мая 2013 10:06:04

Добрый день,

данный форум предназначен только для вопросов, касающихся Партнерской программы интернет-магазина "Лабиринт".
Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом на почту shop@labirint-shop.ru.

Ответить

Булыгина Пелагея Викторовна
22 мая 2013
22:27:45

Что-то никак не могу разобраться. У меня в апреле первый раз за 2 года накопилась сумма более 300 рублей и я в мае ждала выплаты. Но до сих пор нигде не найду эту выплату.
У меня был указан яндекс-кошелек, но на него деньги не поступали. На балансе в личном кабинете тоже ничего нет. Где искать своё партнёрское вознаграждение?

И вообще выплаты в мае уже производились?

Лабиринт
23 мая 2013 10:10:41

Выплаты партнерской комиссии были проведены. Попробуйте зайти в "Историю платежей" Яндекс-кошелька и нажать кнопку "зачислить".

Партнерская комиссия за май будет начислена с 1 по 10 июня.

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
22 мая 2013
21:37:28

Добрый день! А можно, все-таки, выплаты за март-апрель произвести в ближайшее время, а то сейчас хорошие скидки на сайте! а из-за того, что произошел сбой, придется ждать выплат еще месяц! спасибо

Лабиринт
23 мая 2013 10:07:21

Здравствуйте,

к сожалению, не можем выполнить Вашу просьбу: в соответствии с правилами Партнерской программы, оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
22 мая 2013
08:47:03

Добрый день! а когда планируется выплата партнерских за март-апрель?

Лабиринт
22 мая 2013 09:04:17

Здравствуйте,

в настройках Вашего партнерского аккаунта Вы не указали пользовательский счет, на который следует перевести партнерскую комиссию.
Если Вы сделаете это сейчас, выплаты за три месяца произведут в июне.

Ирина
22 мая 2013 11:12:32

видимо, был сбой, так как раньше проблем не было, еще раз ввела все данные

Ответить

Чернышев Петр Владимирович
21 мая 2013
16:47:16

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В отчете показано меньше заказов за май и апрель, чем показывалось еще два дня назад. В чем может быть проблема?

Лабиринт
21 мая 2013 17:06:09

Добрый день,

обратите внимание, что информация во вкладках Отчет/Месяц и Информация о заказах показывает заказы по разному принципу: во вкладке Отчет/Месяц отображаются заказы, оплаченные в этом месяце, а во вкладке Информация о заказах показаны заказы по дате перехода.

Пожалуйста, проверьте обе вкладки. Если проблема сохранится, сообщите об этом нам на почту partner@labirint.msk.ru.

Ответить

Одышева Анастасия Сергеевна
20 мая 2013
12:56:59

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться! Знаю точно, что были заказы через мой сайт, но их нет в статистике, нет процентов. МОжет, что-то не так в настройках?

Лабиринт
20 мая 2013 13:52:06

Добрый день,

ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Филичкина Ольга Юрьевна
18 мая 2013
21:11:38

Здравствуйте! Никак не могу найти кнопку "Ссылка для партнёров", обсмотрела всю страницу, хотя я вошла под своим паролем. Страницу обновляла несколько раз, никакого эффекта.

Елена
18 мая 2013 23:16:55

полистайте вниз, такие вопросы уже не раз задавали

Лабиринт
20 мая 2013 10:12:59

Здравствуйте,
попробуйте обновить страницу Ctrl+F5.

Филичкина Ольга
20 мая 2013 22:30:47

Так в том и дело, что я видела ответы на этот вопрос. Но предложенные варианты решения мне не помогают. Я же написала, что обновляла страницу и не раз, и F5. и Ctrl+F5, никакого эффекта. Может, я не вижу. Скажите хоть, в какой части страницы искать и как выглядит эта метка.

Елена
20 мая 2013 23:53:13

Слева:
Авторы
Издательства
Серии
Жанры
Новости/обзоры
Рецензии
Рекомендации
Новинки
Рейтинги
Спецпредложения
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки
Ссылка для партнера

Елена
20 мая 2013 23:54:34

Или контр+F нажмите и наберите "ссылка", поиск на странице ее найдет

Лабиринт
21 мая 2013 08:58:57

Подробнее о том, где найти ссылку для партнера Вы можете прочитать во вкладке Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5.

Филичкина Ольга
21 мая 2013 11:52:09

Елена, благодарю, нашла! Даже там не смотрела. Я думала, она где-то под картинкой с книгой.
Инструкцию я читала, но там не указано, в каком месте на странице ссылку искать.

Ответить

Бондарева Мария Сергеевна
18 мая 2013
01:14:34

Добрый день. Когда мне будут переведены отчисления?

Лабиринт
20 мая 2013 10:08:24

Здравствуйте,

Ваша партнерская комиссия за апрель не превысила минимальную сумму, выплачиваемую партнеру, поэтому выплата отчислений переносится на следующий месяц.

Ответить

Нуянзина Римма Николаевна
14 мая 2013
23:54:39

Добрый вечер, подскажите, почему мне был сделан перевод на яндекскошелек отложенным платежом? Пришло письмо от 13 мая, что деньги поступили, а в кошельке их нет и горит, что от Лабиринта был сделан мне отложенный платеж. Это как? КОгда реальные деньги упадут?

Марина
15 мая 2013 00:18:33

Деньги уже "упали". Попробуйте зайти в "историю платежей" Яндекс-кошелька и нажать "зачислить".

Римма
15 мая 2013 08:35:39

Марина, спасибо! Все получилось!

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
9 мая 2013
21:44:11

Добрый день! Хотела уточнить, почему мне не были начислены проценты за март?

Лабиринт
13 мая 2013 09:56:59

Здравствуйте,

Ваши партнерские отчисления за март меньше минимального размера выплачиваемой комиссии, согласно пункту 2.10 правил Партнерской программы:
Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Мишка_79
8 мая 2013
11:46:19

Здравствуйте! подскажите пожалуйста когда будут выплаты партнерских процентов в мае? хотелось бы успеть воспользоваться скидкой, пока она действует :)

Лабиринт
8 мая 2013 12:35:16

Добрый день,

согласно пункту 2.7 правил Партнерской программы:
Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Выплаты за апрель будут проведены до 19 мая.

Елена
8 мая 2013 13:32:57

Уважаемый Лабиринт, Вы же ниже Елене Андреевне писали &quot;Выплаты за апрель будут проведены до 10 мая включительно&quot;, а тут пишите &quot;до 19 мая&quot;.
Можно узнать, какой из указанных сроков правильный?

Лабиринт
8 мая 2013 13:43:16

По техническим причинам срок выплат партнерской комиссии за апрель будет увеличен до 19 мая.
Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Ответить

Беловенцева Елена Андреевна
6 мая 2013
16:11:18

Добрый день!
Я так и не получила выплаты за март - 423 руб. В апреле было получено 172 руб. отчислений. Я получу свои деньги?

Лабиринт
6 мая 2013 16:15:59

Здравствуйте,

согласно правилам Партнерской программы,
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.

В марте Ваши партнерские отчисления составили 231.35 руб.
Выплаты за апрель будут проведены до 19 мая.

Елена
7 мая 2013 14:07:31

По данным статистики личного кабинета, отчисления за март у меня 423-17 руб., а не 213 руб!. http://www.labirint.ru/partner/?w=orders&month=3&year=2013

Лабиринт
7 мая 2013 14:32:52

Во вкладке Информация о заказах отображаются заказы по дате перехода.
Партнерская комиссия, согласно правилам, начисляется только за оплаченные заказы, что может происходить в течение следующего календарного месяца. Оплаченные в текущем месяце заказы отображаются во вкладке Отчет/месяц.

Выплаты партнерской комиссии проводятся согласно информации во вкладке Отчет/месяц.

Ответить

Иванова Вера
5 мая 2013
19:14:10

Добрый день! Мне на яндекс-кошелек деньги так и не поступили, хотя в статусе написано, что перечисление за заказ произведено. Прошу разобраться в ситуации. Спасибо.

Екатерина
5 мая 2013 23:35:21

Выплат ещё не было - праздники все-таки.А вообще до 10 числа,не паникуйте раньше времени-то...

Лабиринт
6 мая 2013 09:47:24

Добрый день!

В соответствии с правилами Партнерской программы:
2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
2 мая 2013
16:55:56

Здравствуйте! Недавно мне пришло сообщение об удалении адреса одного из моих блогов, с которого были переходы по ссылкам, потому что это не мой личный сайт, а блог на чужом сайте "Умнца". У меня вопрос, если там я продолжу размещать партнерские ссылки, то они будут засчитываться?

Лабиринт
6 мая 2013 09:53:10

Здравствуйте!
Ссылки должны содержать Ваш партнерский ID.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
2 мая 2013
15:20:25

Добрый день! Подскажите, за какое время я должна потратить деньги, выплаченные по партнеской программе на мой счет в Лабиринте.Имеют ли они срок хранения??

Маша
3 мая 2013 12:21:32

Партнерские отчисления за участие в акции "Заработай с Лабиринтом" доступны в течение 6 месяцев (180 дней).

Ответить

Воробьева Екатерина
30 апреля 2013
21:46:44

Здравствуйте, с какого числа в мае начнется выплата партнёрских отчислений?

Маша
3 мая 2013 12:17:36

2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.

Ответить

Алексей
30 апреля 2013
14:38:42

Здравствуйте

1. Подскажите пожалуйста, как быстро у вас происходят выплаты по партнерской программе?
2. Нужно ли заключать какие то договора и отправлять вам подписанные бумаги акт сдачи-приемки?
3. Какие налоги я должен выплачивать государству или та сумма которая у вас заработана является с учетом всех налогов?
4. Какой максимальный размер заработка для физ лица (если есть ограничения)?

Пример партнерки:
- выплаты уже жду 6 мес (61000)
- заключал письменный договор
- отправлял акт сдачи-приемки
- государству от партнерской суммы уйдет 13%
- тех поддержка никакая
Если бы это все было в начале оговорено, не стал бы вообще с ними связываться

Лабиринт
30 апреля 2013 15:14:22

Добрый день,

выплаты партнерской комиссии осуществляются с 1 по 10 число ежемесячно. Задержка выплат может быть обусловлена праздниками, выпадающими на начало месяца.
Если Вы подаете заявку на участие в партнерской программе как клиент или физическое лицо, никаких дополнительных документов не требуется.
Платить налоги на доходы по Партнерской программе не нужно: окончательная сумма выплат уже включает в себя налоги.
Максимальной сумы выплат в Партнерской программе интернет-магазина "Лабиринт" нет. Минимальная сумма выплат в месяц составляет 300 руб.

Станислав
2 мая 2013 14:03:36

Алексей, а подскажите какой магазин выплаты задерживает?

Алексей
12 мая 2013 16:43:22

Реклама сторонних ресурсов на форуме Партнерской программы интернет-магазина "Лабиринт" запрещена.

Ответить