Форум | Лабиринт.ру

Кулаковская Ирина Алексеевна
7 августа 2013
09:42:44

Здравствуйте! У меня со вчерашнего вечера в карусели ВДРУГ) проблемы с кодировкой, сплошные крокозябры. Ничего не меняла ни с нею, ни в сайте. Это только у меня такие проблемы?

Инна
7 августа 2013 10:32:26

Та же картина! Всё на турецком(( Вопрос к администрации: когда исправите неполадки? Смотреть больно...

Лабиринт
7 августа 2013 11:03:18

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Елена
7 августа 2013 11:03:57

У меня тоже такая проблема!

Лабиринт
7 августа 2013 11:31:23

Belana68, проблема решена. Проверьте, пожалуйста.

Ответить

Цыганков Александр Александрович
5 августа 2013
20:59:20

Добрый вечер! Подскажите почему у нас один заказ от 29 июля висит со статусом "ожидает обработки"?

Лабиринт
6 августа 2013 10:26:20

Добрый день!
Дело в том, что заказ, о котором идет речь, оформлен с почтовой доставкой и способом оплаты "Предоплата на счет".
Как только оплата заказа будет получена, заказ будет сформирован.

Ответить

Абаева Ксения Сергеевна
2 августа 2013
20:51:19

Создала карусель, при предварительном просмотре - все прекрасно, но когда вставляю на страницу своего блога получается просто ссылка на главную страницу Лабиринта. С чем это связано?

Лабиринт
5 августа 2013 10:38:47

Добрый день!
Ответ дан на Ваш электронный адрес.

Ответить

Баусова Елена Юрьевна
2 августа 2013
18:46:15

Нет партнерской ссылки на книгу "Почему ветер дует" http://www.labirint.ru/books/251708/

Яна
2 августа 2013 19:12:33

Есть. Попробуйте авторизоваться как партнер а потом нажать на книге Ctrl F5

Лабиринт
5 августа 2013 10:29:03

Добрый день!
Партнерская ссылка на позицию есть.
Проверьте это, пожалуйста, авторизовавшись на сайте под партнерским аккаунтом.

Ответить

Можаев Георгий Михайлович
1 августа 2013
10:05:01

Очень мешает дизайну Карусели то, что многие фотографии обложек книг имеют сверху и снизу белые поля. На белом фоне этого незаметно, но когда фон карусели отличен от белого, это выглядит как неряшливые белые полосы.
- Нельзя ли добиться, чтобы фото обложек обрезались точно по их размерам?
Хотя бы для новых книг, если менять все в имеющейся базе сложно.

Лабиринт
1 августа 2013 16:22:29

Такая функция не возможна

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
31 июля 2013
15:09:11

Здравствуйте! Скажите пожалуйста : как сделать чтобы деньги по партнерской программе в след месяце мне перечислили на счет?

Лабиринт
31 июля 2013 15:22:05

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, о каком именно счете идет речь?

Наталья
31 июля 2013 15:28:49

Например, на счет в Сбербанке. Или я начисленную сумму должна потратить на заказы?

Лабиринт
31 июля 2013 16:05:20

Выплаты вознаграждения производятся:
через платежную систему Яндекс.Деньги (для физических лиц);
через платежную систему WebMoney (для физических лиц);
на пользовательский счет в интернет-магазине "Лабиринт"
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Наталья
31 июля 2013 16:13:00

хорошо, как сделать чтобы мне перечислили через платежную систему Яндекс.Деньги (для физических лиц)

Лабиринт
31 июля 2013 16:30:45

Необходимо указать данный способ выплат и номер кошелька в настройках партнерского аккаунта.

Обращаем Ваше внимание, что это необходимо сделать до 1 августа, в таком случае, согласно правилам Партнерской программы, выплаты за июль уже будут перечислены Вам на счет Яндекс.Денег.

Наталья
31 июля 2013 18:12:37

Спасибо, все поменяла. Паспортные данные надо вбивать?

Лабиринт
1 августа 2013 13:45:21

Нет

Ответить

Истомин Никита
29 июля 2013
09:41:25

Здравствуйте.
Разместил код на сайте около недели назад. Статистика по переходам и продажам - пуста, по нулям. Проверьте, пожалуйста. Неужели никто ничем не заинтересовался?

Лабиринт
29 июля 2013 09:58:16

Здравствуйте.

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Киричек Александр Викторович
25 июля 2013
15:44:11

Здравствуйте! Подскажите почему я перехожу по своей партнерской ссылке, а в статистики это не отображается? Как мне проверить правильно ли она размещена?

Лабиринт
25 июля 2013 16:06:38

Добрый день!
Проверили Ваши ссылки: переходы по ним учитываются. Обращаем Ваше внимание, что файлы cookies хранятся в течение семи дней.
Все Ваши переходы по партнерским ссылкам, совершенные в это время, учитываются как один переход.
Вы можете проверить это удалив cookies и заново пройдя по своей партнерской ссылке.

Киричек А.В.
25 июля 2013 18:49:47

Спасибо за ответ.

Ответить

Беловенцева Елена Андреевна
22 июля 2013
14:50:08

Добрый день.Использую в партнерской программе карусели по тематике книг. Очень удобно. Но вот обнаружилось, что яндекс определяет 667 ссылок с моего сайта на другие сайты, возможно учитывает ссылки на каждую книгу карусели. Так ли это? Реально у меня всего 8 ссылок на другие сайты. Много ссылок с сайта очень плохо сказываются на его репутации в поисковых системах. Прошу уточнить: считается ли ссылка на книгу из карусели как отдельная ссылка на ваш сайт?

Никита
22 июля 2013 15:15:45

Тоже интересен этот вопрос. Можно ли подгрузить через javascript блок с книгами?

Лабиринт
22 июля 2013 16:11:19

Здравствуйте,

каждая ссылка из карусели считается как отдельная ссылка. Вы можете добавить блок с каруселью в тег <noindex>: http://help.yandex.ru/webmaster/?id=1127756#noindex.

Никита, карусель грузится через javascript.

Никита
22 июля 2013 20:55:59

Так если карусель грузится через javascript, то поисковики не должны обнаруживать внешних ссылок карусели?

Лабиринт
23 июля 2013 12:01:32

К сожалению, мы не можем проконсультировать Вас по вопросу индексации партнерских ссылок из карусели в поисковых системах.

Людмила
24 июля 2013 17:33:31

А разве можно здесь давать ссылки на партнерские сайты?

Лабиринт
25 июля 2013 09:47:19

Вы совершенно правы, благодарим за сообщение!

Ответить

Куш Наталья Владимировна
20 июля 2013
20:09:29

Добрый день! В партнерской программе недавно, поэтому возник вопрос. У меня в информации о заказах, есть заказ на 106 р. имеющий статус "выполнен", но в графе "сумма отчислений" стоит 0. Так вот вопрос, с маленьких сумм отчисления не производятся?? мой id 10190. И еще вопрос если ссылки для партнера я размещаю не только на том сайте, который указала при регистрации, они учитываются?

Наталья Куш
21 июля 2013 23:11:50

Прошу прощения, первый вопрос снимаю)) остается вопрос про размещение ссылок на сайтах не указанных при регистрации, может надо перерегистрироваться или как-то дополнить регистрационные данные?

Лабиринт
22 июля 2013 09:16:20

Добрый день,

сумма отчислений меняется, когда заказ переходит в статус "Оплачено". Как правило, это происходит на следующий день после выполнения заказа. В случае безналичного расчета этот период может быть увеличен.

Вы можете размещать партнерские ссылки на ресурсах, не указанных в настройках Вашего партнерского аккаунта. Обращаем Ваше внимание, что в этом случае ссылки должны содержать партнерский "хвостик" (?p=xxxxx, где xxxxx — Ваш партнерский ID). Переходы по таким ссылкам будут отражены в Вашей статистике.

Ответить

Тимофей
19 июля 2013
14:02:07

Добрый день
Вопрос по поводу правил
в частности пункт:
Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт".

Хочу уточнить допускается ли всё же изменение анкора ссылки и редирект

Требуется для приведения к общей структуре и дизайну нашего сайта.

С уважением Тимофей.

Лабиринт
19 июля 2013 15:19:30

Здравствуйте,

Вы уже зарегистрированы в Партнерской программе?
Уточните, пожалуйста, Ваш ID.

Тимофей
19 июля 2013 17:01:52

Только что зарегистрировался мой id 10206

Сейчас думаю над интеграцией ваших рекламных материалов

Поэтому хотел уточнить этот пункт в правилах. Пример вносимых изменений вы можете посмотреть на нашем сайте (прикреплённому к id) в рубрике "купить справочник учебник норматив" на примере уже размещённого в
рубрике партнёра.

вкратце

Я размещу аннотации к отобранным книгам и под каждой размещу вашу ссылку с анкором "Перейти к описанию книги в магазине"

редирект будет через внутреннюю страницу нашего сайта PHP - header("location:/$x")

Данные меры позволяют уйти от шаблонности предлагаемых материалов

Если нет то подскажите,есть ли возможность изменить дизайн карусели ?

Лабиринт
22 июля 2013 12:34:38

Да, Вы можете изменить партнерские ссылки описанным Вами образом.

Дизайн карусели можно изменить в настройках внешнего вида при ее создании или редактировании.

Ответить

Сейтнефесова Светлана
16 июля 2013
21:54:11

Добрый день. Не могу установить карусель на сайт, не отображается. Сделать что-то неправильно я не могла, ибо каруселей у меня 2, одна работает, вторая нет. С чем это может быть связано?

Лабиринт
17 июля 2013 09:18:03

Здравствуйте,

ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

макаров евгений николаевич
15 июля 2013
20:48:29

здравствуйте! скажите пожалуйста почему у меня уже три месяца нет выплат

Лабиринт
16 июля 2013 09:12:20

Добрый день,

партнерская комиссия была Вам начислена.
Пожалуйста, проверьте кошелек.

макаров евгений николаевич
16 июля 2013 20:35:41

ОТЧИСЛЕНИЯ ЕСТЬ А ВЫПЛАТ НЕТУ В МАЕ ИЮНЕ ИЮЛЕ В КОШЕЛЬКЕ НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ

Яна
16 июля 2013 21:01:05

Там теперь по-новому деньги приходят: надо зайти в кошелек в историю платежей и нажать кнопку напротив платежа, чтобы деньги попали в кошелек.

Ответить

Неяскина Жанна Алекснадровна
12 июля 2013
12:05:38

Добрый день! Мне не зачислены на Яндекс деньги выплаты за июнь. Когда ожидать?

Лабиринт
12 июля 2013 12:24:10

Добрый день!

Ваши партнерские отчисления за июнь меньше минимального размера выплачиваемой комиссии.
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Efronbooks
4 июля 2013
13:26:04

Добрый день. Скажите пожалуйста, почему нам нет ни одной выплаты за 2013 год, хотя отчисления есть?
ID партнера 3899.

Лабиринт
4 июля 2013 14:03:39

Добрый день.

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Алина
4 июля 2013
09:42:19

Можно ли перечислить деньги по партнерским ссылкам из личного пространства на яндекс кошелек, если теперь он у меня появился?

Лабиринт
4 июля 2013 10:03:27

Перевести средства из Личного пространства на счет Яндекс.Денег невозможно.

Ответить

Сейтумерова Аэлита Геннадьевна
1 июля 2013
18:12:26

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что обозначает графа сумма отчислений и куда они отчисляются? На моём блоге есть ваша карусель и я регулярно делаю покупки через него, но уже 2 года наверно никаких выплат не поступало. Я уже раньше просила разобраться, но так никакой помощи не получила. Только в ответ, что покупки не производились ( хотя покупки были!)Какой смысл тогда партнёрства?

Лабиринт
2 июля 2013 10:24:08

Добрый день!
Данная графа обозначает сумму отчислений за сделанный заказ.

Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules&vip=2711

Партнерская программа-это то форма сотрудничества между продавцом и партнерами при продаже какого либо товара.

Ответить

Юмина Юлия Валерьевна
1 июля 2013
15:48:53

Здравствуйте!
Скажите, почему в отчислениях от заказа: 5 09.06.2013 21:26:00 на сумму 1696.00 стоит сумма в 0 рублей ?

Лабиринт
1 июля 2013 16:53:07

Добрый день!

Сумму отчислений по данному заказу пересчитали.

Ответить

Аверин Костия
1 июля 2013
10:40:14

Здравствуйте, когда можно будет вывести деньги?

Лабиринт
1 июля 2013 11:42:31

Доброе утро!
Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ирина
1 июля 2013 14:28:26

Почему-то сегодня в 4 часа не было обновления данных по партнерским заказам.
С чем это может быть связано?

Лабиринт
1 июля 2013 15:45:36

Обновление было в 5 часов.

Ответить

Черчень Александра
28 июня 2013
17:53:29

Здравствуйте )
Все ли я правильно сделала? Чтобы получать процент с покупки моей книги, я оставила у вас ссылку на страницу откуда читатели заходят на Лабиринт, правильно?
И еще можно ли узнать точную процентную ставку?
С уважением, Александра Черчень

Яна
29 июня 2013 00:33:03

Александра, про процент отчислений написано в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Гвоздкова Наталия Петровна
28 июня 2013
15:08:59

С каких сайтов переходы по моим ссылкам фиксируются? С каких-то конкретных сайтов или со всех? Если я даю ссылки друзьям в скайпе, это переходы учитываются?
Спасибо.

Лабиринт
28 июня 2013 15:46:05

Вы можете увидеть сайты, с которых фиксируются переходы, во вкладке Статистика, авторизовавшись на сайте под своим партнерским аккаунтом.

Переходы по партнерским ссылкам учитываются в том числе и в скайпе, если партнерская ссылка содержит ID партнера.

Наталия
28 июня 2013 16:52:09

Я слежу за статистикой переходов, но почему-то у меня не отображаются переходы со скайпа, ссылки, естественно содержат мой ID.

Лабиринт
28 июня 2013 16:53:47

Разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.

Наталия
28 июня 2013 18:03:13

Разберитесь, пожалуйста, переходы не отображаются точно и, подозреваю, заказы не учитываются.

Лабиринт
1 июля 2013 11:49:50

Ответ дан на почту.

Ответить

Баусова Елена Юрьевна
28 июня 2013
00:29:35

Обязательно ли указывать паспортные данные в Настройках?

Лабиринт
28 июня 2013 08:59:03

Нет, это необязательно.

Ответить

Неяскина Жанна Алекснадровна
26 июня 2013
23:10:41

Добрый день! Нет ссылки для партнера у книги с ID товара: 77549
Исправьте, пожалуйста

Лабиринт
27 июня 2013 09:01:34

Здравствуйте,

проверили: ссылка для партнера присутствует.
Попробуйте авторизоваться в партнерской программе и обновить страницу Ctrl+F5 или воспользоваться другим браузером.

Ответить

Вальс Марина Александровна
19 июня 2013
10:07:13

Здравствуйте. Я только начала работать с парнтерской программой, и у меня остался под вопросом один момент. В качестве сссылающегося сайта я зарегистрировала свой жж: мой_никнейм.livejournal.com
Но дело в том, что многие не заходят в мой дурнал напрямую, а читают его через свои ленты друзей: никнейм_друга.livejournal.com/friends
Таким образом, получается, что переход осуществляется не с той страницы, которую я указала. При совершении ими покупок комиссия не будет мне засчитана?

Лабиринт
19 июня 2013 10:30:37

Добрый день,

при размещении партнерских ссылок в ЖЖ, необходимо убедиться, что ссылка содержит Ваш ID партнера (?p=xxxx). В этом случае переходы, совершенные через ленту друзей, все равно будут учитываться в Вашей статистике.

Вальс Марина Александровна
19 июня 2013 13:03:27

Поняла, спасибо большое

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
19 июня 2013
02:14:56

Здравствуйте,
Скажите пожалуйста как можно настроить карусель по "Новинки супержанра" и "Лидеры продаж супержанра" , что-то не получается , делаю всё как у вас написано , но пишет " выберите хотя бы один супержанр" ...
Заранее спасибо за ответ.

Лабиринт
19 июня 2013 09:32:37

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Антонова Светлана Викторовна
18 июня 2013
15:32:07

Скажите, пожалуйста, если до недавнего времени партнерская комиссия выплачивалась мне на счет в Лабиринте, а сейчас я хочу перейти на выведение средств на Яндекс-Деньги, то что мне для этого необходимо? Просто указать в настройках номер кошелька и все?
Каким образом будет тогда комиссия начисляться? За июнь в июле я уже не получу, получается?

Лабиринт
18 июня 2013 15:58:36

Чтобы получать партнерскую комиссию через Яндекс.Деньги, необходимо указать данный способ выплат и номер кошелька в настройках партнерского аккаунта.

Обращаем Ваше внимание, что это необходимо сделать до 1 июля, в таком случае, согласно правилам Партнерской программы, выплаты за июнь уже будут перечислены Вам на счет Яндекс.Денег.

Ответить

Людмила
17 июня 2013
21:25:42

Здравствуйте!

А у меня сегодня на странице Лабиринта не открываются ссылки для партнёра (чтобы скопировать). Что делать? подскажите, пожалуйста.

Елена
17 июня 2013 22:23:37

Аналогично. Нажимаю "Ссылка для партнера" а окошко не открывается

Донат
17 июня 2013 22:33:35

ДА, и У МЕНЯ ТОЖЕ! прошу наладить, а то приходится хвостик вручную колбасить...

Светлана
18 июня 2013 01:17:06

Аналогично.
Очень неудобно!
Исправьте, пожалуйста!

Лабиринт
18 июня 2013 10:23:51

Добрый день,

приносим свои извинения!
Проблему устранили. Пожалуйста, обновите страницу Ctrl+F5.

Ответить

Гоголева Юлия Николаевна
16 июня 2013
15:05:54

Добрый день! Мой браузер (Опера) не делает переходы по моей ссылке, указывая, что там содержатся символы, которых быть не должно.. Как это обойти?

Лабиринт
17 июня 2013 09:00:08

Здравствуйте,

пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки нам на e-mail partner@labirint.msk.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Также уточните, пожалуйста, в других браузерах проблема повторяется?

Ответить

Иванова Вера
15 июня 2013
21:02:10

Добрый день! Такая же ситуация. За апрель должны быть бонусы, а их нет. ID 9468.

Иванова Вера.
15 июня 2013 21:08:46

Перепутала ID.

Лабиринт
17 июня 2013 08:57:36

Согласно правилам Партнерской программы:
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.

Ваши отчисления за апрель меньше этой суммы.

Ответить

Иванова Вера
14 июня 2013
09:15:19

Добрый день! Тоже до сих пор не получила отчисления за июнь. ID 9505. Разберитесь, пожалуйста.

9505
14 июня 2013 09:17:06

Ошибка. Точнее выплаты не за июнь - а за апрель.

Лабиринт
14 июня 2013 09:39:43

Здравствуйте,

в статистике Вашего партнерского аккаунта нет заказов за апрель.

Ответить