Форум | Лабиринт.ру

Злотина Наталья Николаевна
4 декабря 2012
22:31:30

Здравствуйте! Хочу воспользоваться деньгами, которые накопились по партнерской программе. Как ими воспользоваться. В настройках, где способ оплаты, я ввела пользовательский счет и свой код скидки. А что дальше? Как я могу этими деньгами воспользоваться при покупке книг?

Лабиринт
5 декабря 2012 09:23:04

Добрый день,

Вы можете воспользоваться средствами пользовательского счета в Партнерской программе после того, как их сумма составит 300 руб. или превысит ее. После этого партнерская комиссия будет перечислена на Ваш баланс в Личном пространстве, где Вы сможете воспользоваться ей для оплаты заказов в интернет-магазине "Лабиринт".

Ответить

Соколова Елена Борисовна
4 декабря 2012
19:08:15

Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, за сколько времени доставляется заказ курьером? Один из заказов по моей ссылке от 19.11 имеет статус "в курьерской службе" уже три недели!

Хлестаков
4 декабря 2012 19:50:30

Аналогичная ситуация. У меня статус "собирается" у некоторых заказов висит уже 2 недели. Как часто происходит обновление информации в отчетах?

Лабиринт
5 декабря 2012 10:22:11

Добрый день,

курьерская доставка по России осуществляется в в течение 3-25 дней с момента комплектации заказа, однако этот срок может быть увеличен, например, по просьбе заказчика. Подробнее о курьерской доставке по России Вы можете прочитать здесь: http://www.labirint.ru/delivery/#kreg

Информация в отчетах обновляется ежедневно.

Ответить

Раскова Юлия Сергеевна
3 декабря 2012
09:30:02

Доброе утро!
подскажите, за ноябрь размер вознаграждения - это то, что отображается в отчете за ноябрь?

Лабиринт
3 декабря 2012 10:22:49

Здравствуйте, да.

Ответить

Баграмова Юлия Анатольевна
2 декабря 2012
18:42:32

Я, возможно, чего-то не поняла... Будет ли перечислено вознаграждение за ноябрь?

Лабиринт
3 декабря 2012 09:15:23

Оплата за выполненные услуги производится автоматически до 11 числа месяца, следующего за отчетным.

Елена
3 декабря 2012 10:14:10

Забегая вперед: если возможно, подскажите, пожалуйста, на этой или на следующей неделе планируются выплаты.
Заранее благодарю за ответ.

Лабиринт
3 декабря 2012 10:28:18

Выплаты будут проведены до 11 декабря, более точной информации, к сожалению, нет.

Ответить

Lubikov
1 декабря 2012
05:28:22

Правильно ли я понимаю, что получу ту сумму, которая стоит сейчас в отчете за ноябрь?

Лабиринт
3 декабря 2012 10:19:46

Да, при условии, что Вы не вносили изменения в свои платежные реквизиты после 1 декабря и сумма комиссии за ноябрь превышает 300 рублей.

Ответить

Lubikov
30 ноября 2012
05:36:01

Подскажите пожалуйста, вознаграждение выплачивается по состоянию нна первое число месяца или на дату начисления вознаграждения (если дата начисления, к примеру, 8-е число)?

Лабиринт
30 ноября 2012 09:31:25

Партнерская комиссия выплачивается по состоянию на первое число месяца, следующего за отчетным.

Lubikov
30 ноября 2012 09:41:26

Если заказы выполнены 30 ноября, то комиссия за них войдет в вознаграждение за ноябрь?

Лабиринт
30 ноября 2012 10:08:27

Если 30 ноября заказ в Информации о заказах имеет статус "Оплачено", выплаты по нему пройдут в начале декабря. Если статус изменится 1-го декабря, выплаты по нему проведут в январе.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
28 ноября 2012
10:11:36

Доброе утро.
Если меняются правила и партнерское вознаграждение будет напрямую зависеть от того является ли покупатель уже зарегистрированным пользователем в Лабиринте или нет, может стоит в таблице "История заказов" добавить графу "Скидка клиента,%", чтобы партнер мог видеть какие его действия приводят большее количество новых клиентов и делать упор на них?

Лабиринт
28 ноября 2012 11:22:45

Здравствуйте, к сожалению, введение такой функции не планируется.
Чтобы увидеть, какой клиент прошел по Вашей партнерской ссылке, в Отчете за месяц или в Информации о заказах нужно кликнуть по Сумме отчислений. В открывшемся заказе Вы сможете увидеть процент отчислений и сделать соответствующий вывод о статусе клиента.

KaLenka Е. В.
28 ноября 2012 14:30:00

Да, но это можно сделать когда клиент оплатит заказ, а это может быть и через месяц. Не будет видно какие из действий дают бОльшую выгоду партнеру, чтобы их придерживаться, т.к. через месяц информация будет уже не такой актуальной, и, согласитесь, когда много заказов, не удобно по каждому переходить смотреть.
Жалко, что нельзя реализовать :(

Ответить

Антон
25 ноября 2012
16:53:26

Скажите, если товар заказан по партнерской ссылке до 1 декабря, то партнерское вознаграждение от него будет рассчитываться по схеме до 1 декабря или по новой?

Лабиринт
26 ноября 2012 10:09:10

Будет учитываться дата на момент оплаты: если товар оплачен до 1 декабря, выплаты пройдут по старой схеме, после 1 декабря — по новой.

Ответить

Раскова Юлия Сергеевна
24 ноября 2012
16:34:13

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, если я сейчас сменю место начисления вознаграждения на Яндекс-кошелек, то куда в итоге его получу: на Яндекс-кошелек или на пользовательский счет?

Юлия
25 ноября 2012 07:01:41

И будет ли начислено вознаграждение за ноябрь?

Лабиринт
26 ноября 2012 09:24:53

Добрый день,

если Вы измените настройки до 1 декабря, выплаты за ноябрь проведут на Яндекс-кошелек.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
21 ноября 2012
13:49:57

Добрый день.
В Отчете/год в графе "Сумма выплаченная" за 10 месяц указана сумма не соответствующая действительности

Лабиринт
21 ноября 2012 14:05:28

Информация о выплатах обновится завтра, и сумма изменится на корректную.

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
20 ноября 2012
09:47:40

Добрый день!

Раньше размещала только ссылки, теперь решила попробовать карусели... Подскажите, пожалуйста, в информации о заказах будет отображаться, что заказ сделан через карусель? Хотелось бы понять, насколько они эффективны.

Я не нашла возможности скопировать карусель. То есть у меня, к примеру сделана карусель для горизонтального ряда, а в другом случае мне нужен вертикальный ряд... Хотелось бы просто скопировать и поменять оформление, а не переносить тонную ID в новую карусель... Можно ли ее все же скопировать как-то?..

Лабиринт
20 ноября 2012 10:40:54

Здравствуйте,

к сожалению, нигде в статистике не указывается, что заказ сделан через карусель. Вы можете разместить ее на отдельной странице сайта и следить за переходами с этой страницы.

Вы можете копировать текущую карусель и изменить внешний вид копии на вертикальный ряд в настройках карусели.

Екатерина
20 ноября 2012 19:13:57

А де можно отслеживать с какой страницы осуществлен переход?

Лабиринт
21 ноября 2012 09:32:10

Это можно делать в разделе Статистика, авторизовавшись на сайте как партнёр.

Ответить

Сорокина Мария Александровна
19 ноября 2012
16:47:39

Здравствуйте. Если на форуме размещено несколько партнерских ссылок с разными идентификаторами, то по какой ссылке будет считаться заказ покупателя? По первой ссылке или по ссылке, которую покупатель смотрел последнюю?

Лабиринт
19 ноября 2012 17:03:20

Добрый день,
заказ будет отнесен тому партнеру, по ссылке которого был совершен последний переход.

2.2 Срок хранения cookies по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается ещё на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить

Юлия
19 ноября 2012
13:54:41

Подскажите пожалуйста, а какие количественные показатели надо соблюсти, чтобы заработать минимальное вознаграждение?

Лабиринт
19 ноября 2012 14:15:38

Партнерская комиссия начисляется в зависимости от стоимости заказа и не имеет порога минимальной суммы.
Однако минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб. Если за отчетный период сумма партнерских отчислений составляет меньше 300 руб., выплата средств переносится на следующий отчетный период.

Ответить

Людмила
19 ноября 2012
11:05:21

Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, если ссылку, по которой сделан заказ, удалить ДО его выполнения, как этот заказ засчитает партнёрская программа? аннулирует?

Лабиринт
19 ноября 2012 11:41:43

Cookies по совершенному переходу будут храниться 7 дней даже после удаления ссылки.
Если заказ будет оформлен в течение этой недели, он останется на партнере.

Ответить

Раскова Юлия Сергеевна
19 ноября 2012
09:30:23

И еще подскажите пожалуйста,
1) Могу я размещать партнерские ссылки в своих постах в сообществах ЖЖ?
2) Сейчас я нахожусь в партнерском разделе и одновременно у меня активирован код скидки Это допустимо, если я ничего не покупаю? :)
Спасибо!

Лабиринт
19 ноября 2012 10:39:07

Да, вы можете размещать ссылки в сообществах в ЖЖ.

Если Вы не совершаете покупки, то нарушения нет.
Однако если Вы переходите по своим ссылкам, то переходы все же учитываются. Поскольку cookies хранятся неделю, рекомендуем Вам удалять cookies прежде чем оформлять заказ на сайте.

Ответить

Раскова Юлия Сергеевна
19 ноября 2012
09:18:52

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, теперь чтобы оформить заказ и не нарушить правила, мне нужно выходить со своего партнерского аккаунта, верно?

Лабиринт
19 ноября 2012 09:24:21

Добрый день,
чтобы оформить заказ, Вам необходимо выйти из своего партнерского аккаунта и авторизоваться под своим кодом скидки в интернет-магазине.

Юлия
19 ноября 2012 09:26:29

Спасибо!:)

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
16 ноября 2012
12:38:06

Скажите, пожалуйста, когда появится в продаже эта книга: http://www.labirint.ru/books/195456/

Лабиринт
16 ноября 2012 12:52:22

Задайте, пожалуйста, этот вопрос через форму Обратной связи в Вашем Личном пространстве на сайте.
Данный форум предназначен для вопросов по Партнерской программе.

Ответить

Задера Ольга Сергеевна
16 ноября 2012
12:02:52

Добрый день!
Я авторизировалась как партнер. А как можно добавить город и адрес, чтобы они отражались при заказах?

Лабиринт
16 ноября 2012 12:11:24

Здравствуйте,
в Партнерской программе такой функции нет.

Ответить

Маркина Ирина Александровна
15 ноября 2012
22:14:58

а где мой вопрос про ссылки и статистику...

Лабиринт
16 ноября 2012 09:12:31

Вы отправили их на почту partner@labirint.msk.ru, а не на форум.

Маркина Ирина
16 ноября 2012 16:53:58

а ответ пришлете? на е-майл

Лабиринт
16 ноября 2012 17:11:15

Ответ дан Вам на почту.

Ответить

Лесина Татьяна Андреевна
15 ноября 2012
20:27:47

Почему на странице товара я не вижу ссылку для партнера? Например, здесь: http://www.labirint.ru/books/330696/

Лабиринт
16 ноября 2012 09:09:48

Обновите страницу Ctrl+F5

Ответить

Немыкин Александр
14 ноября 2012
12:44:24

Скажите, почему у меня есть выполненный заказ, но в графе "сумма отчислений" -0.
Либо это графа заполняется уже после выпдат?

Александр
14 ноября 2012 12:45:01

*выплат

Лабиринт
14 ноября 2012 13:43:18

Сумма отчислений изменится, когда статус заказа изменится на "Оплачено".

Подробнее о статусах заказов Вы можете прочитать в Инструкции Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

Тимакова Елена Евгеньевна
12 ноября 2012
21:42:44

Подскажите, а куда делись заказы сделанные по переходу с моей ссылки после 3 ноября? странно там было еще 3 заказа!!! вы что их удалили? Уважаемый, Лабиринт, не очень порядочно с вашей стороны!

Лабиринт
13 ноября 2012 10:19:26

По всей видимости, Вы смотрите "Отчет за месяц", где отображаются заказы по дате оплаты.
Если Вы зайдете в "Информацию о заказах", то увидите еще два заказа, оформленные после 3 ноября.
В "Информации о заказах" они отображаются по дате перехода.

Ответить

Елена
12 ноября 2012
21:37:07

Сегодня уже 12 ноября, мне до сих пор ничего не поступило на баланс, подскажите, пожалуйста, когда выплату ждать?

Лабиринт
13 ноября 2012 10:12:39

Вы не указали номер счета, на который следует перечислять средства, в настройках аккаунта.

Елена
13 ноября 2012 10:20:00

у меня отмеечен пользовательский счет, какой у него номер?

Лабиринт
13 ноября 2012 10:41:52

У Вас был выбран Способ оплаты: "Yandex деньги", и на момент снятия отчета не был указан номер кошелька.

В соответствии с пунктом 2.8 Правил Партнерской программы:
В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода, выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.
Выплаты за октябрь переносятся на следующий месяц.

Ответить

Маркина Ирина Александровна
10 ноября 2012
16:25:28

Завтра уже 11 - а оплаты до 11... когда ждатЬ?:)

Лабиринт
12 ноября 2012 10:01:10

2.8 В том случае, если партнер вносит изменения в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода, выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
9 ноября 2012
15:06:07

Добрый день! Хочу уточнить - а минимальная выплата 300 руб. - имеется ввиду за каждый конкретный заказ или за отчетный месяц? спасибо

Лабиринт
9 ноября 2012 15:14:03

Здравствуйте,
имеется в виду отчетный месяц.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
9 ноября 2012
11:50:42

Доброе утро!
08.11.2012 в 12:13 мне на Яндекс от Вас пришла сумма в десятки раз меньше, чем указана в "отчетах/год".
Объясните, пожалуйста

Лабиринт
9 ноября 2012 12:09:38

Добрый день,
в связи с тем, что Ваша партнерская комиссия за месяц большая, выплаты проводят в два этапа, и оставшуюся сумму перечислят на Ваш счет сегодня.

KaLenka Е. В.
9 ноября 2012 13:19:00

Спасибо. Жду :)

Ларионова Людмила Олеговна
9 ноября 2012 15:14:51

А мне вообще ничего пока не выплатили(

Лабиринт
9 ноября 2012 16:14:49

Выплаты по Вашему счету провели.

Ответить

Немыкин Александр
8 ноября 2012
13:58:47

Возможно ли использование доп.источников:
Контекстная реклама;
Реклама на бренд;
Popup-формат;
Doorway-трафик;
E-mail рассылка;
Социальные сети;
Мотивированный трафик;
Тизерная реклама;
Баннерная реклама;

Лабиринт
8 ноября 2012 14:42:05

Из предложенных Вами вариантов возможно использование только социальных сетей.

Danka
8 ноября 2012 16:16:22

E-mail рассылка - а если такая рассылка проводится не как спам-рассылка, а только тем, кто на нее подписался и кому она интересна?

Лабиринт
8 ноября 2012 17:12:17

2.16 В случае, если переходы по партнерским ссылкам будут осуществляться с писем, которые будут признаны спамом, работа партнера может быть временно заблокирована, а оплата не произведена до выяснения обстоятельств.

Андрей
10 ноября 2012 20:37:32

Какой-то странный ответ.
Скажем, если Лабиринт рекламируется в Контекстной рекламе, то логично запретить это делать партнерам - чтобы не увеличивать конкуренцию.

Но например
Тизерная реклама;
Баннерная реклама;
- зачем запрещать, если вы сами там не рекламируетесь? Ведь этим вы уменьшаете свою целевую аудиторию, и, соответственно, продажи.

Лабиринт
12 ноября 2012 11:00:54

В соответствии с пунктом 1.15 Правил Партнерской программы:

В качестве рекламных материалов партнеру предоставляются:

Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)
Карусель (прямая ссылка)
Баннер (общая, прямая ссылка)
Поисковая форма (общая ссылка)
Текстовая ссылка (общая, прямая ссылка)

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
8 ноября 2012
10:20:49

Добрый день! Хотела уточнить -в статистике есть инфлрмация о покупке, а в графе отчет за год не отобразилось ничего!?

Лабиринт
8 ноября 2012 10:37:52

Здравствуйте, данные обновляются один раз в три дня.

Ирина
8 ноября 2012 20:04:38

странно... раньше обновления данных "Отчет за год" происходило КАЖДЫЙ ДЕНЬ...

Лабиринт
9 ноября 2012 11:38:28

Приносим извинения за путаницу.
Данные в отчетах обновляются каждый день, учет и перерасчет общей суммы происходит на следующий день после оплаты заказа.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
8 ноября 2012
10:05:50

Добрый день!
Я правильно понимаю, что выплата партнерского вознаграждения будет на этой неделе?

Лабиринт
8 ноября 2012 10:32:49

Здравствуйте!
Да, выплаты проведут до конца недели.

Новикова Екатерина Андреевна
8 ноября 2012 22:34:37

А почему на этой недели? Обычно же в первых числах следующего месяца?

Лабиринт
9 ноября 2012 09:14:19

Пункт 2.7 Правил Партнерской программы:
Оплата за выполненные услуги производится автоматически до 11 числа месяца, следующего за отчетным.

Ответить

Соколова Елена Борисовна
5 ноября 2012
13:53:32

При создании Карусели появляется напоминание, что статус некоторых товаров в данный момент -"Ожидается". Если я всё-таки включу такой товар в Карусель и клиент перейдёт по ссылке и закажет этот товар, получу ли я вознаграждение?

Лабиринт
6 ноября 2012 09:55:16

Статус "Ожидается" означает, что товара нет в наличии, но его поступление ожидается.
Товар с таким статусом нельзя заказать, и, значит, невозможно получить партнерскую комиссию.

Ответить