Форум | Лабиринт.ру

Каликина Елена Владимировна
18 ноября 2017
07:07:06

И опять годовой отчет не обновлен. Хотелось бы узнать причину: это сбой, или перенесли время обновления?

Лабиринт
20 ноября 2017 10:14:32

Время обновления отчета может несколько отличаться. Сожалеем о возможных неудобствах для Вас.

Ответить

Екатерина
17 ноября 2017
23:09:46

Здравствуйте. Зарегистрировалась на участие в партнерской программе, на электронную почту пришло соответствующее письмо, но войти не получается, выдает ошибку "пароль не верен". Пытаюсь восстановить пароль, ввожу логин, и снова выдает ошибку "пользователь не найден"!?(

Лабиринт
20 ноября 2017 10:07:03

Добрый день!

Пришлите на нашу почту partner@labirint-shop.ru , пожалуйста, Ваш логин и пароль.

Ответить

Русак Ольга Олеговна
17 ноября 2017
17:30:37

Здравствуйте! Залогинилась в качестве участника партнерской программы, но на страницах товаров все равно нет партнерских ссылок. Теперь их не будет и нужно их формировать вручную?

Лабиринт
17 ноября 2017 17:45:52

Добрый день!
Ссылки есть. Проверьте, пожалуйста, не вышли ли Вы из авторизации в партнерском кабинете.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
16 ноября 2017
07:50:54

Добрый день! На данный момент не обновлен "годовой отчет". Когда ждать обновления?

Лабиринт
16 ноября 2017 11:54:10

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, обновление.

Елена Владимировна
16 ноября 2017 15:18:59

Обновилось

Ответить

Лазарева Елена Алексеевна
15 ноября 2017
22:02:51

Прошу прощения за вопрос, но хочу уточнить. Вы кому-то ответили : "Третий уровень останется третьим уровнем. Сумма считается за календарный год. " Я понимаю так: третий уровень остается, если не оформить ИП, то будут понижены ставки. А если сумма считается за календарный год, то в следующем году, выплаты сначала опять будут производиться на расчетный счет? или нет? Если нет, то тогда зачем нужно обнуление сумм?
Заранее спасибо за ответ.

Лабиринт
16 ноября 2017 10:53:00

Все условия с новым годом останутся прежними. Если на конец года у Вас третий уровень выплат и пониженный процент, в новом году все сохранится.
Суммы комиссии в год в Личном кабинете всегда указываются отдельно. За 2017 год отчисления не могут быть приплюсованы к сумме за 2018 год.

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
15 ноября 2017
19:40:42

Коллеги, кто в налогах разбирается?
Какую статью НК нужно прочитать, чтобы понять, нужно ли подавать декларацию, находясь на втором уровне? И два варианта - либо есть основная работа по трудовой книжке, либо есть работа по ГПД, как у меня? Насколько я помню, если есть два источника дохода, подавать надо. И тогда нужны ли мне документы от Лабиринта (копия акта, например)?

Ответить

Анна
15 ноября 2017
15:06:34

Здравствуйте! Можно ли открыть пункт самовывоза в г.Курске? Если да, то какие условия?

Лабиринт
15 ноября 2017 16:35:19

Добрый день!

Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Шошолин Алексей Владимирович
14 ноября 2017
17:08:20

Здравствуйте! Будут ли начисляться проценты за товары с кешбэком?

Лабиринт
14 ноября 2017 17:31:59

Добрый день!

Уточним информацию.

Мальцева Ажела Викторовна
14 ноября 2017 18:40:04

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, в связи с этой акцией ещё один момент. В материалах для партнёров указан промокод, если кликнуть по информации, переходим на страницу акции. А вот на самой странице акции этот промокод нигде не упоминается... Так нужно ли активировать промокод для получения кэшбэка или нет?

Лабиринт
15 ноября 2017 11:22:38

Добрый день!

Комиссия будет начисляться на заказы, участвующие в акции с кэшбэком.
Информацию об акции отредактировали, кодового слова вводить не нужно.

Мальцева Ажела Викторовна
15 ноября 2017 11:35:46

Спасибо!

Ответить

Лазарева Юлия Юрьевна
14 ноября 2017
15:26:30

Здравствйте. В статистике показывает по нулям. Хотя по моим партнерским ссылкам точно были переходы и заказы - лично были отправлены мною ссылки с моим партнерским id. Раньше всё работало и в отчете показывало. В новом интерфейсе - нули. Это техническая проблема, или заказы в этом и прошлом месяце с моим id не учлись?

Лабиринт
14 ноября 2017 15:52:23

Добрый день,

просим Вас прислать на нашу почту partner@labirint-shop.ru адреса страниц, с размещаемыми ссылками.

Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Лазарева Юлия Юрьевна
17 ноября 2017 22:46:34

Попробовала с одной книжкой. Над телефоном мой id показывался. Оформила заказ - в отчете всё также по нолям. Я что-то не так делаю?

Ответить

Кузнецова Ирина Александровна
14 ноября 2017
08:50:44

Добрый день, я недавно достигла второго уровня партнёрской программы. Подскажите, нужно ли мне подавать декларацию в налоговую по полученному доходу с партнёрской программы?

Лабиринт
14 ноября 2017 11:33:28

Добрый день,

комиссия, полученная на первом уровне не облагается НДФЛ.

Кузнецова Ирина Александровна
14 ноября 2017 19:03:19

А если у меня сейчас второй уровень?

Лабиринт
15 ноября 2017 13:58:55

На данный момент у Вас нет того дохода от партнерской программы, с которого можно было бы подать декларацию в налоговую.

Челнокова Виктория Михайловна
15 ноября 2017 16:05:48

А с какого нужно подавать?

Лабиринт
15 ноября 2017 16:34:42

Речь шла об сумме выплат (уровне) в партнерской программе. Партнерам, находящимся на первом уровне, подавать декларацию можно, но вычета гарантировать не можем.
Решение о подаче декларации принимается Вами самостоятельно. Информацию о суммах и налоговых вычетах Вы можете найти в информационных источниках или обратившись в налоговые органы.

Ирина Александровна Кузнецова
16 ноября 2017 07:13:31

А с какой суммы уже нужно подавать декларацию в налоговую?

Ответить

Кононова Светлана Геннадьевна
13 ноября 2017
10:10:51

Можно ли на заработанные в партнерской программе деньги покупать товары в магазине Лабиринт?

Лабиринт
13 ноября 2017 10:25:56

Можно, если сумма комиссии соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Иван
13 ноября 2017
08:19:02

Добрый день!
Есть необходимость приобрести разовую партию аудио книг для детей инвалидов,порядка 180 шт.
Считается это оптовая закупка и на каких условиях. Статус ИП есть.

Лабиринт
13 ноября 2017 10:25:03

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете адресовать его в Обратную связь или на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2017
08:12:44

Доброе утро! Писала на эл. почту partner@labirint-shop.ru 09.11.2017 19:31,ответа не получила. Дополнила и продублировала сегодня с утра. Прошу проверить почту и ответить.

Лабиринт
13 ноября 2017 10:24:07

Добрый день!

Ответ будет дан в ближайшее время.

Ответить

Екатерина Ш.
12 ноября 2017
18:00:07

Добрый день! А старая регистрация уже не работает? Надо регистрироваться снова?

Лабиринт
13 ноября 2017 10:23:39

Добрый день!
Работает. Отправили на Вашу почту временный пароль для входа.

Ответить

Эдлина Ирина Владимировна
11 ноября 2017
14:25:29

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему мне перестали поступать выплаты? Раньше суммы автоматически поступали на яндекс кошелек.

Лабиринт
13 ноября 2017 10:16:44

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).

Ответить

Осетрова Лия Дамировна
10 ноября 2017
11:14:23

Здравствуйте. Как можно получить деньги на пользовательский счёт? Автоматически ничего не приходит. Код скидки уже месяца два как не меняла ничего. Спасибо

Лабиринт
10 ноября 2017 13:32:12

Добрый день!

Приносим извинения. Выплату провели.

Ответить

Светлана Алексеевна
10 ноября 2017
06:25:20

Здравствуйте! Когда будут выплаты за октябрь?

Первый уровень. Реквизиты указаны уже давно (код скидки), задолго до 1-го числа. Я ничего не меняла.

Лабиринт
10 ноября 2017 10:47:58

Добрый день!

Приносим извинения за технический сбой. Выплата сделана.

Светлана Алексеевна
10 ноября 2017 12:03:43

Спасибо!

Ответить

Анна
9 ноября 2017
13:39:58

Здравствуйте. У нас есть ИП и арендуемое отдельное помещение. Занимаемся апифито продукцией и совмещаем с пунктом выдачи заказов. Хотим с Вами сотрудничать и выдавать товары вашего интернет магазина, т.к. один единственный ПЗЗ Лабиринт находится на другом конце города. У нас нет печати и кассы. Возможно ли такое сотрудничество.

Лабиринт
9 ноября 2017 13:52:25

Добрый день!

Предложения по сотрудничеству вы можете направить на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Смольнякова Юлия Игоревна
9 ноября 2017
09:15:16

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, все ли я делаю верно: номер яндекс кошелька указан, скан акта отправлен до 5го. Можно ли ждать выплат в этом месяце или снова что-то не так?
С уважением, Юлия

Лабиринт
9 ноября 2017 11:57:03

Добрый день!

Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств.

Ответить

Шацких Ольга Валентиновна
9 ноября 2017
07:15:17

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему не производится выплата на пользовательский счет Лабиринта? Код скидки я указала в настройках до 1 числа. Расчетный период уже прошел.

Лабиринт
9 ноября 2017 11:29:50

Добрый день!

Приносим извинения. Произошел технический сбой. Средства будут переведены на Пользовательский счет в ближайшее время.

Беспалова Алина Геннадиевна
9 ноября 2017 22:21:36

Да, точно такой же вопрос - номер скидки указала еще в сентябре. Деньги за октябрь до сих пор не поступили на баланс пользователя.

Лабиринт
10 ноября 2017 13:28:41

Выплата проведена.

Ответить

Екатерина
9 ноября 2017
06:36:32

Здравствуйте! Вопрос остается открытым: почему у вас не обновляются статусы заказов? Некоторые заказы уже больше месяца в состоянии обработки. У вас не отображаются аннулированные заказы? Они не в предзаказе, значит зависли в статусе "обработка" по другим причинам. На почту за 2 дня никто не ответил

Борисова Галина
9 ноября 2017 10:01:45

И у меня все тот же вопрос, почему не меняется годовой отчет за октябрь. И статусы заказов, и все другие отчеты не понятно как и когда обновляются. В старой партнерской программе к 7 утра все было обновлено, сейчас этого нет

Лабиринт
9 ноября 2017 10:29:49

Добрый день!
Приносим извинения за некорректное отображение статусов. Заказы, о которых Вы писали в письме аннулированы (кроме одного).
Информация по заказам передана в технический отдел.

Екатерина
9 ноября 2017 11:51:06

мда.... а я тут сижу и жду у моря погоды, а оно оказывается всё аннулировано... Можно как-то корректнее настроить отображение тогда? Чтобы не было непонятных надежд непонятно на что

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
8 ноября 2017
22:24:24

Где в новом интерфейсе можно просмотреть кол-во товаров, выкупленных в каждом месяце?

Борисова Галина
9 ноября 2017 09:58:20

На первой странице партнерки, где указан ваш статус, нажать на кнопку Побробнее. Там отчет по оплаченным товарам

Ответить

Шульпин Павел Александрович
8 ноября 2017
20:32:45

Здравствуйте. Разместил партнёрской ссылкой рекламу на словарь в своей группе.
На вашем сайте эта информация не отражается.
Почему?

Лабиринт
9 ноября 2017 10:28:02

Добрый день!

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос. Вы имеете в виду переходы по Вашей партнерской ссылке?

Шульпин Павел Александрович
9 ноября 2017 19:36:40

Да, именно их.

Лабиринт
10 ноября 2017 12:58:57

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с Вашими размещенными ссылками.
Вы проверяли сами учитываются ли переходы?

Ответить

Дудниченко Екатерина Владимировна
8 ноября 2017
15:27:25

Здравствуйте!
Можете уточнить - когда я смогу получить выплаты на пользовательский счёт?
Реквизиты счёта были указаны в настройках до 1 числа.

Лабиринт
8 ноября 2017 15:39:27

Добрый день!

Выплата на пользовательский счет проходит с 1 по 5 число, как указано в правилах. Если средства не были Вам переведены, значит Вы указали код скидки после снятия отчета.

Ответить

Позина Ирина Владимировна
8 ноября 2017
00:07:35

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда я смогу получить выплату на пользовательский счет Лабиринта? Код скидки я указала, расчетный период позади. Или нужно предоставить еще какие-то данные?

Лабиринт
8 ноября 2017 10:17:56

Добрый день!
Выплата производится с 1 по 5 число месяца на Пользовательский счет. Если на момент снятия отчета (1-го числа) реквизиты не были указаны, выплата переносится на следующий месяц.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Позина Ирина Владимировна
8 ноября 2017 21:01:56

Все реквизиты были указаны задолго до. Поэтому вопрос отсеется открытым.

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
7 ноября 2017
22:41:31

Задам повторно вопрос (раз не отвечаете в комментах ) по той же теме с уровнями и пониженными процентами.
Т.е. те, кто за год заработали за 2017 год 9999 р не перейдут на 3 уровень, и с 1 января будут снова копить 10 тысяч до перехода, а те, кто заработали 10001 р перейдут навечно на третий уровень и будут получать пониженный процент? Вы вынуждаете нас перегистрироваться просто...

Лабиринт
8 ноября 2017 10:14:17

Ответ был дан неоднократно. С наступлением нового календарного года уровни, присвоенные партнерам сохранятся, но сумма обнулится.

Лазарева Елена Алексеевна
8 ноября 2017 11:01:58

Как же все запутали.. Смысл обнуления суммы? если процент будет понижен и на пользовательский счет нельзя будет получить выплаты?

Болотова Ирина Ефимовна
8 ноября 2017 13:46:10

Задумайтесь, если бы вы нормально прописали правила изменения всех этих уровней, сейчас бы не было вопросов. Все вас поняли иначе... Присоединяюсь, какой смысл в обнулении этой цифры для тех, у кого третий уровень (а это как раз те, кто приносят весомый доход лабиринту)?

Лабиринт
8 ноября 2017 15:42:33

Третий уровень останется третьим уровнем. Сумма считается за календарный год.

Ответить

Татьяна
7 ноября 2017
21:26:54

Добрый вечер! Прочитала всю информацию, но толком так и не поняла в чем состоит партнерская программа?
Можно конкретную информацию получить о ней? какой алгоритм становления партнерами, какой может быть минимальный и максимальный доход?
Спасибо

Лабиринт
8 ноября 2017 10:11:05

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Выплата комиссии производится на Ваш
один раз в месяц в установленные правилами сроки.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Мешкова Анна Андреевна
7 ноября 2017
20:57:36

Добрый день. Не могу понять по выплатам. Акты найти не могу на странице. Отчисления больше тысячи рублей, в настройках код скидки. А выплаты не приходят.
Подскажите, что я не так делаю?!
Спасибо!

Лабиринт
8 ноября 2017 10:08:25

Добрый день!
Согласно правилам на первом уровне выплата производится с 1 по 5 число месяца на Пользовательский счет. Если на момент снятия отчета (1-го числа) реквизиты не были указаны, выплата переносится на следующий месяц.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Мешкова Анна Андреевна
9 ноября 2017 11:37:51

Так реквизиты указаны уже месяц, а выплат нет. Ладно подождём следующего месяца.
Спасибо

Лабиринт
9 ноября 2017 11:57:37

Приносим извинения. Произошел сбой. Выплата будет сделана в ближайшее время.

Мешкова Анна Андреевна
14 ноября 2017 09:44:21

Пока ничего не пришло

Мешкова Анна Андреевна
14 ноября 2017 12:13:22

В отчете написано, что выплачено 938р. А куда? на пользовательском счете, который указан 0р

Лабиринт
14 ноября 2017 14:22:58

Проверьте, пожалуйста, баланс в Личном пространстве. Средства зачислены.

Ответить

Светлана Алексеевна
7 ноября 2017
17:45:32

Здравствуйте! Когда будут выплаты за октябрь?

Лабиринт
7 ноября 2017 17:47:49

Добрый день!
Ожидайте, пожалуйста. Сроки выплат - 5 банковских дней с момента получения актов.

Светлана Алексеевна
8 ноября 2017 07:42:24

У меня первый уровень. Мне тоже нужно какие-то акты заполнять и присылать?

Лабиринт
8 ноября 2017 10:04:19

Нет, согласно правилам на первом уровне выплата производится с 1 по 5 число месяца на Пользовательский счет. Если на момент снятия отчета (1-го числа) реквизиты не были указаны, выплата переносится на следующий месяц.

Светлана Алексеевна
9 ноября 2017 14:25:12

Реквизиты указаны уже давно (код скидки), задолго до 1-го числа. я ничего не меняла.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
7 ноября 2017
16:40:42

Еще вопрос: Как быстро сейчас обновляются витрины (карусели)?
Отредактировала прошлогоднюю. Убрала все прошлогодние неактуальные товары, добавила новые. Изменения сохранены. Но на сайте отображаются только прошлогодние. В чем проблема?

Лабиринт
7 ноября 2017 17:47:10

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с витриной.

Ответить