Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 2 371-2 400 из 4 268
Показывать по
Кузина Наталья Витальевна
7 ноября 2017
15:36:25
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, ожидать ли выплат за октябрь? Возможно, я что-то не совсем правильно сделала?
Лабиринт
7 ноября 2017 16:09:42

Добрый день!
Ожидайте, пожалуйста, выплат, Ваш акт получен.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
7 ноября 2017
14:49:52
Здравствуйте! Мой акт до вас дошел?
Лабиринт
7 ноября 2017 16:05:50

Добрый день!

Да.

Ответить
Иванова Елена Сергеевна
7 ноября 2017
13:49:10
Здравствуйте! Не могу понять удалось ли загрузить акт :) Зависла форма, а теперь кнопки соответствующей не вижу вовсе. Как узнать, что акт принят и будет оплачен?
Лабиринт
7 ноября 2017 14:26:09

Добрый день!

Ваш акт не получен.
Иванова Елена Сергеевна
8 ноября 2017 21:00:26

И каким образом его направить?

Ответить
Щагина Ольга Анатольевна
7 ноября 2017
13:28:27
Здравствуйте! Как можно оформить окончание партнерской программы в связи с закрытием сайта и получить остаток средств на яндекс.кошелек?
Лабиринт
7 ноября 2017 14:22:41

Добрый день!

Ваш уровень выплат - первый. Средства могут быть переведены на Пользовательский счет, в течение периода выплат.
Для этого укажите соответствующие реквизиты в Моих Настройках.
Щагина Ольга Анатольевна
7 ноября 2017 14:24:46

указанный яндекс.кошелек не подходит для перевода?
Лабиринт
7 ноября 2017 14:27:30

Нет, согласно пункту 2.7 правил Партнерской программы:
1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help
Щагина Ольга Анатольевна
7 ноября 2017 14:44:52

А надо написать код скидки пользовательского счета?
Щагина Ольга Анатольевна
7 ноября 2017 14:48:31

нашла. спасибо!

Ответить
Дубинин Сергей Алексеевич
7 ноября 2017
10:18:56
Здравствуйте. В октябре не получил выплату за сентябрь.
Лабиринт
7 ноября 2017 12:20:06

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
У Вас в настройках указан Яндекс.кошелек.

Ответить
Екатерина
7 ноября 2017
07:23:43
Здравствуйте! Почему у вас не обновляются статусы заказов? Некоторые заказы уже больше месяца в состоянии обработки. Сколько они еще могут обрабатываться? Я так понимаю они аннулированы?
Лабиринт
7 ноября 2017 11:20:54

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru о каких заказах идет речь. Уточним информацию по каждому конкретно.
Князева Елизавета Владимировна
7 ноября 2017 14:35:34

Скорее всего, они в предзаказе...

Ответить
Гриняев Сергей Николаевич
6 ноября 2017
20:53:35
Доброго времени суток. Подскажите, как в соответствии с новыми требованиями "Лабиринт" обеспечивает сохранность персональных данных партнеров и какова ответственность за их утрату? Особенно копии паспортов, номера ИНН и СНИЛС.... Зарегистрирован ли "Лабиринт" как оператор персональных данных в соответствии с 152-ФЗ?
Лабиринт
7 ноября 2017 12:15:49

Добрый день!

Компания Лабиринт осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, персональные данные партнеров используются исключительно в рамках исполнения Партнерского соглашения и не передаются третьим лицам. Вы можете быть уверены в сохранности Ваших персональных данных.

Ответить
Десятовский Николай Сергеевич
6 ноября 2017
14:38:01
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно получить выплату накопленную за несколько месяцев? Не могу что то разобраться.
Лабиринт
7 ноября 2017 11:07:59

Добрый день!

Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт становится доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца).
Десятовский Николай Сергеевич
9 ноября 2017 08:37:44

Извините, не могу найти где должен быть акт. открываю отчет годовой и актов не вижу. На счету сейчас висит 2734 рубля. Как можно эти денежки вывести? это за месяцы, до которых поменялись условия выплат и партнерка стала официальной с использованием ИП.
Лабиринт
13 ноября 2017 10:38:26

Акт доступен в личном кабинете в течение периода выплат (с 1 по 5 число).

Ответить
Алена
5 ноября 2017
10:36:50
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, восстановить вход в партнерскую программу. Мой партнерский номер: 20167. Группа, к которой привязана партнерская программа: ****. Не могу вспомнить пароль, при вводе почтового ящика результата нет.
Лабиринт
7 ноября 2017 10:46:35

Добрый день!

Выслали временный пароль на Вашу почту.

Ответить
Колганова Наталья Валерьевна
4 ноября 2017
21:58:25
Добрый день! Не могу найти акт на главной странице, подскажите, есть ли он там у меня и где его искать?
Спасибо.
Лабиринт
7 ноября 2017 10:40:40

Добрый день!

В разделе Мои Настройки у Вас указан способ выплат Пользовательский счет, а не Яндекс. кошелек. Акт не выставляется в этом случае.
Колганова Наталья Валерьевна
12 ноября 2017 00:11:19

Поскольку деньги на Пользовательский счёт не поступили, правильно я понимаю, что для моего уровня необходимо указать в настройках Яндекс.кошелёк?
Лабиринт
13 ноября 2017 10:40:25

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт станет доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета.
Его нужно распечатать, подписать и выслать нам скан (фото) на почту, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Герасимова Наталия Борисовна
4 ноября 2017
08:49:04
Здравствуйте! Сегодня уже 4 ноября. Когда будут перечислены выплаты?
Лабиринт
7 ноября 2017 10:58:41

Добрый день!

На момент снятия отчета (1-го числа) у Вас в настройках не были указанные корректные реквизиты, поэтому выплата в этот платежный период сделана не была.
Герасимова Наталия Борисовна
11 ноября 2017 11:48:53

Код скидки я указала в настройках еще в конце октября, т.е. до 1 ноября, и не меняла его. О каких корректных реквизитах идет речь?

Ответить
Галина
3 ноября 2017
22:44:41
Добрый день! Прошу рассмотреть вопрос о возможности партнерских отношений с действующим пунктом выдачи заказов
Лабиринт
7 ноября 2017 10:05:20

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Елена
3 ноября 2017
13:32:50
Здравствуйте. Хочу уточнить, чтобы решить продолжать ли сотрудничества с вами. В ответах ниже Вы всем отвечаете, что С наступлением нового календарного года все статусы, полученные в течение года, сохраняются.
Я правильно понимаю, что первого уровня, когда деньги переводятся на пользовательский счет вашего магазина, у меня УЖЕ НИКОГДА НЕ БУДЕТ??? И если я не оформлю ИП, но ставки ВСЕГДА БУДУТ ПОНИЖЕННЫЕ???
Колпакова Елена Николаевна
4 ноября 2017 12:02:48

мне уже отвечали ниже на подобный же вопрос, что да, они ничего менять не будут. Лабиринту партнерка, видимо, не особо нужна, раз они все только ужесточают требования и уменьшают выплаты
Лабиринт
7 ноября 2017 10:34:52

Добрый день!

Если у Вас второй или третий уровень, он не будет понижен до первого в новом году.
Лазарева Елена Алексеевна
7 ноября 2017 12:44:42

Смысл тогда вообще этой партнерки?????????????????????????????????

Ответить
Екатерина
3 ноября 2017
09:06:14
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста есть ли прописанные и зафиксированные требования для того, чтобы участвовать в партнерской программе? Есть ли какие-то ограничения или четкие обоснования для отказа в партнёрстве? Заранее спасибо, Екатерина
Лабиринт
3 ноября 2017 11:45:23

Добрый день!
Правила здесь https://partner.labirint.ru/help

Ответить
Борисова Галина
3 ноября 2017
08:49:08
Добрый день. Объясните, пожалуйста, почему в годовом отчете за октябрь указано заказов на 6 меньше, чем в отчете Заказы. Сегодня уже 3 ноября.
2. Вкладка отчета Количество оплаченных товаров не появилась со всеми отчетами наверху. Вы дали ссылку в ответе, она потеряется. Добавьте, пожалуйста.
3. Когда захожу в партнерскую программу с телефона, то очень плохо видно на бледно-бежевом фоне белый шрифт. Сделайте, пожалуйста, цвет шрифта другим
Спасибо
Лабиринт
3 ноября 2017 11:44:50

Добрый день!
1. Передали информацию в технический отдел.
2. Вкладка отчета по товаром находиться на главной странице. Скрин отправили на почту.
3. Изменять цвет шрифта не планируем.

Ответить
Болотова Ирина Ефимовна
1 ноября 2017
20:29:47
Вопроса два:
1. Где искать вкладку про количество выкупленных товаров за каждый месяц?
2. Если в этом году порог 10тр пройден и процент понижен, с нового года начинается новый отчетный период, и процент станет нормальным, так?
Прошу ответить понятным языком, а не дежурными фразами )
Лабиринт
2 ноября 2017 12:01:54

1. На данный момент количество выкупленных товаров можно посмотреть на главной странице.
В ближайшее время технические специалисты добавят отдельную страницу.
2. С наступлением нового календарного года все статусы, полученные в течение года, сохраняются
Елена Владимировна
2 ноября 2017 13:16:12

Вопрос 1 я ниже спрашивала, ответ был тот же, но на первой странице есть "выкупленных товаров в этом месяце до перехода на след. уровень", т.е. чтобы узнать сколько выкуплено товаров нужно взять границу на текущем уровне и вычесть, это так задумано? А выше,где "Ваша сводка" переходов, заказов и товаров у меня "0", хотя там явно не ноль должен быть
Лабиринт
2 ноября 2017 15:26:26

Елена,добавили страницу
https://partner.labirint.ru/report/goods-count
Елена Владимировна
2 ноября 2017 16:04:17

По вашей ссылке посмотрела: графа 10.2017 все товары (как я понимаю, это октябрь). Там одна сумма, а во вкладке выплаты/месяц/октябрь в строке "Итого товаров в заказе" другая. Разница почти на 15%. Как объясните?
Лабиринт
2 ноября 2017 16:14:46

Елена, во вкладке Выплаты указано количество товаров с учетом бонусов и подарков.
Екатерина
2 ноября 2017 20:42:30

Вы пишите, что все статусы сохраняются. А как же вот у вас в помощи написано:
"1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц)."
У вас же написано, что в календарный год? Т.е. сумма так и будет идти на увеличение? Не произойдет обнуления? Если допустим в этом году будет 3 тыс., то и дальше пойдет к ней плюсоваться? А при чем здесь тогда календарный год?
045F-435C-ABD5
2 ноября 2017 21:41:52

Плюсуюсь. Я была уверена, что произойдет обнуление, и заново все пойдет. Иначе упоминание календарного/отчетного года не имеет смысла. Тогда смысл писать про пороги в 4000/10000 и так далее? Смысл неуплаты налогов за первые 4 тысячи согласно НК?
Князева Елизавета Владимировна
3 ноября 2017 03:07:29

Екатерина, правила тут - это такое дело... Сегодня написано, завтра переписано...
Лабиринт
3 ноября 2017 11:39:00

Екатерина, статусы, полученные в этом году , с наступлением нового календарного года сохраняются. Если в этом году ваш уровень первый, и вы заработали 3 тыс. руб., с наступлением нового календарного года, статус останется первым, но сумма обнулиться и первые 4 тыс. руб., вы будете получать на пользовательский счет.
Екатерина
3 ноября 2017 12:20:50

Все ясно теперь. Спасибо!
Болотова Ирина Ефимовна
3 ноября 2017 21:42:56

Т.е. те, кто за год заработали за 2017 год 9999 р не перейдут на 3 уровень, и с 1 января будут снова копить 10 тысяч до перехода , а те, кто заработали 10001 р перейдут навечно на третий уровень и будут получать пониженный процент? Вы вынуждаете нас перегистрироваться просто...

Ответить
Кац Евгения Александровна
1 ноября 2017
18:52:52
Добрый день! Не могу найти акт на главной странице, подскажите, есть ли он там у меня и где?
Лабиринт
2 ноября 2017 11:59:03

Добрый день!

Сумма ваших отчислений за месяц менее 500 руб.

Ответить
Кузина Наталья Витальевна
1 ноября 2017
17:02:36
Про распечатать акт, подписать и выслать скан (можно же фото?) на почту всё понятно. А обычной почтой есть необходимость этот акт отправлять в ваш офис?
Лабиринт
2 ноября 2017 11:58:12

Акт нужно распечатать подписать и загрузить скан или фото в личном кабинете.
Почтой РФ обязательно нужно отправлять.
Кузина Наталья Витальевна
2 ноября 2017 15:39:54

Пожалуйста, в Помощи тогда укажите адрес, куда отправлять. Либо я плохо искала, либо там действительно нет почтового адреса.
Кузина Наталья Витальевна
2 ноября 2017 15:48:16

Всё, нашла адрес в соглашении.

Ответить
Живолупов Иван Викторович
1 ноября 2017
15:36:12
Здравствуйте
Загрузила акт. нужно ли продублировать его на почту?
Лабиринт
2 ноября 2017 11:56:02

Добрый день!
На эл.почту не нужно.

Ответить
Колпакова Елена Николаевна
1 ноября 2017
11:47:06
порог отчислений
Колпакова Елена Николаевна
1 ноября 2017 11:49:02

пардон, вот вопрос:

мне пришло письмо о достижении порога вылат для физ лиц 10К. юр лицо я конечно же из-за этого регистрировать не собираюсь. как долго я буду получать пониженные проценты как физ лицо? с нового года порог обнулится или как?
Лабиринт
1 ноября 2017 11:58:43

С наступлением нового года, все данные останутся без изменений.
Колпакова Елена Николаевна
1 ноября 2017 12:13:03

то есть мне грозят пониженные проценты до окончания сотрудничества?
Челнокова Виктория Михайловна
1 ноября 2017 13:38:41

А вот это интересный вопрос про новый год. У меня сейчас второй уровень. Вопросы: 1) Если я до 31 декабря достигну 3 уровня, как я поняла, мне будет прислано письмо по поводу ИП. Могу ли я заранее известить "Лабиринт", что я буду продолжать работать как физлицо?
2) Правильно ли я понимаю, что после 31 декабря, то есть после наступления нового налогового периода, я буду получать вознаграждение на ЯндексДеньги из расчета 2%? Я думала, что первые 4 тыс. будут перечисляться баллами для покупки в магазине (по ставке предыдущего периода, 2-3%, как получится)?
Думаю, этот вопрос многим интересен.
Логинова Татьяна Вячеславовна
1 ноября 2017 15:25:18

плюсуюсь с вопросом к Елене Николаевне. В новом году -новый отчетный период;)
Лабиринт
2 ноября 2017 11:55:28

С наступлением нового календарного года все статусы, полученные в течение года, сохраняются.

Ответить
Пирогова Ольга Геннадьевна
1 ноября 2017
11:17:39
Добрый день! Исправьте, пожалуйста, в строке "Для получения парнерского вознагрОждения необходимо скачать акт..." Проверочное слово - нагрАда, поэтому вознагрАждение.
Лабиринт
1 ноября 2017 11:54:27

Добрый день!
Исправили.
Спасибо.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
1 ноября 2017
09:32:15
Здравствуйте, где искать Акт за октябрь?
Лабиринт
1 ноября 2017 11:09:15

Добрый день!
Акт можно скачать на главной странице.
Людмила
1 ноября 2017 21:31:29

Не могу найти акт.

Ответить
Борисова Галина
1 ноября 2017
08:35:25
Добрый день.
1.Скажите, пожалуйста, почему данные по отчетам разнятся? Количество заказов и сумма заказов в годовом отчете и отчете по заказам разные за октябрь, а за ноябрь уже одинаково
2. Еще раз подниму вопрос о статистике выкупленных товаров за прошлые периоды. Наш договор о сотрудничестве опирается на эти данные, проверяющие их будут требовать. Ваша новая программа данную информацию нигде не предоставляет. В отчете выплаты она указана вместе с полученными бонусами, по переходам только текущий период. Еще раз предлагаю добавить столбец "Товары оплаченные" в годовой отчет.
Спасибо
Лабиринт
1 ноября 2017 11:08:29

Добрый день!
1. Партнерский отчет ещё не обновился. После обновления вся информация будет совпадать.
2. Технический отдел обещал в ближайшее время добавить страницу с товарами.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
1 ноября 2017
07:21:13
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где посмотреть количество оплаченных товаров за месяц (т.е. то количество, от которого считается партнерский % на след. месяц)
Лабиринт
1 ноября 2017 10:53:28

Добрый день!
Количество оплаченных заказов можно посмотреть на главной странице.
В ближайшее время технические специалисты добавят отдельную страницу по оплаченным товаром.

Ответить
Николаева Ирина Алексеевна
31 октября 2017
10:50:13
Добрый день. В отчете Товары многие книги мне не знакомы! Как такое может быть?
Лабиринт
31 октября 2017 11:15:51

Добрый день!

В Отчете "Товары" показаны позиции, которые приобретались в заказах, оформленных после перехода по Вашем партнерским ссылкам.

Ответить
Олеся
29 октября 2017
17:21:25
Добрый день! Не могу зайти в партнерскую программу. Система пишет, что неверный логин и пароль. При восстановлении пароля написано, что пользователь не обнаружен. Помогите разобраться.
Лабиринт
30 октября 2017 10:20:03

Добрый день!

Вышлем на Вашу почту временный пароль к кабинету.

Ответить
Ирина
28 октября 2017
11:19:18
Здравствуйте! Хотела зайти в партнерскую программу, но при заполнении формы выдает, что логин или пароль указаны не правильно. При этом при попытке "вспомнить пароль" не принимает E-mail и выдает сообщение об ошибке. Как мне быть в этом случае?
Лабиринт
30 октября 2017 10:18:52

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru данные, указанные при регистрации: логин, почту или номер id партнера.

Ответить
Лапшова Виктория Валерьевна
25 октября 2017
20:06:58
Добрый вечер! Авторизовалась в качестве партнера, но ссылка в левом верхнем углу не появляется. Что мне делать как партнеру?
Лапшова Виктория Валерьевна
26 октября 2017 09:48:58

Спасибо! Сегодня все уже работает))

Ответить
Юлия
24 октября 2017
19:06:01
Добрый вечер! Я хотела бы зарегистрироваться в качестве партнера как физ.лицо. Планирую писать посты на babyblog.Что мне выбрать в форме регистрации в следующем разделе? У меня есть:
Сайт
Вконтакте
Одноклассники
Фейсбук
Инстаграм
Ютуб

Спасибо!
Лабиринт
25 октября 2017 10:34:46

Добрый день!

Вы можете указать адрес Вашего сайта или любой из страниц в соц. сетях.

Ответить
Долаана
24 октября 2017
18:00:29
Добрый вечер! Планируете ли вы открытие пункта выдачи в г.Кызыл, республика Тыва? Есть ли такая необходимость?
Лабиринт
25 октября 2017 10:25:26

Добрый день!



Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Показывать по