Форум | Лабиринт.ру

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
14 апреля 2017
05:29:14

Доброе утро. С утра не работает сайт Лабиринта: не работает поиск, в разделах каталога не отображаются товары (везде пишет 0 товаров), не работают, соответственно скидки. Письмо в техподдержку со всеми принскринами отправила. Сюда не могу прикрепить, к сожалению. Как скоро восстановится работа сайта?

Лабиринт
14 апреля 2017 10:00:48

Добрый день,

в данный момент сайт работает в обычном режиме. Попробуйте, пожалуйста, проверить настройки Вашего браузера или воспользоваться другим.

Жанна
14 апреля 2017 18:26:53

Да, вы все починили. К 10 утра по мск уже все работало в полном объеме. Проблема была именно у вас, а не в моем браузере. Сейчас он ведь все показывает без всяких перенастроек.

Жанна
14 апреля 2017 18:30:20

Сайт, кстати, не работал во всех трех браузерах, а также все эти проблемы наблюдались у всех людей, которых я просила проверить работу Лабиринта на своих компьютерах. Надо было еще и у них принскрины попросить. Трудно разве признать, что был сбой в коде или еще в чем-то?

Ответить

Тирская Ольга
12 апреля 2017
15:32:14

Добрый день! Я хочу добавить ссылку для работы в одноклассниках, но мне пишут "Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта". Что мне делать? Как с этим разобраться?

Лабиринт
12 апреля 2017 15:42:13

Добрый день!

Вносить страницы в соц. сетях в Ссылающиеся необязательно.
Главное, чтобы ссылки, размещаемые Вами, были составлены корректно и обязательно содержали Ваш партнерский id.

Ответить

Екатерина
10 апреля 2017
12:48:02

Здравствуйте! Скажите, могу ли я стать партнером интернет-магазина Лабиринт, если я мама и нахожусь в отпуске по уходу! если да, то какие функции могу выполнять, возможен ли небольшой заработок? Спасибо.

Лабиринт
10 апреля 2017 14:11:58

Добрый день,

Вы можете подать заявку на участие в партнерской программе.
Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Выплата комиссии производится на Ваш
Яндекс-кошелек или Пользовательский счет ( баланс в магазине) один раз в месяц в установленные правилами сроки. Минимальная сумма комиссии для выплаты - 300 рублей.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=mess

Ответить

Шилина Надежда Михайловна
6 апреля 2017
12:12:53

Подскажите, пожалуйста, как мне установить баннер на свой сайт. В вашей инструкции написано, что нужно скопировать готовый HTML код в свою страницу. Когда я вставляю у меня появляется надпись
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
а баннера нет, что я делаю не так?

Лабиринт
6 апреля 2017 12:50:03

Пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с размещенным баннером.

Надежда
7 апреля 2017 08:22:00

Отправила Вам на указанную почту, ссылку на страницу.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
4 апреля 2017
08:37:27

Писал сообщение на почту 31 марта. До сих пор нет ответа.
Я сменил http:// на https:// и мне показалось, что уровень дохода упал в марте. Засчитываются ли переходы? Проверку наведением на контакты не предлагать :)

Лабиринт
4 апреля 2017 10:38:36

Проверили, переходы учитываются в Вашей Статистике корректно.

Ответить

Александр
31 марта 2017
13:10:00

Добрый день. Вопрос по моей учетной записи slalex83@mail.ru. Я не могу войти, а при восстановлении пароля пишет, что неверная почта.

Лабиринт
31 марта 2017 13:25:06

Добрый день!
Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, номер Яндекс.кошелька или Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.

Ответить

Бондаренко Тамара Викторовна
27 марта 2017
13:38:18

Добрый день еще раз! Я разместила ссылку под постом в инстаграм, но она неактивна, не высвечивается синим цветом и по ней нельзя никуда перейти. Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так?

Лабиринт
27 марта 2017 14:14:17

Насколько нам известно, ссылки в постах Инстаграм действительно не могут быть активными.
Такова специфика данной социальной сети, не можем влиять на это, как Вы понимаете.

Ответить

Бондаренко Тамара Викторовна
27 марта 2017
11:20:04

Здравствуйте! Я веду блог в Инстаграм и являюсь участником вашей партнерской программы. Как размещать в нем партнерские ссылки?

Лабиринт
27 марта 2017 11:55:37

Добрый день,

при размещении партнерских ссылок в социальных сетях, необходимо следить за тем, чтобы они обязательно содержали Ваш партнерский id.

Ответить

Игорь
24 марта 2017
13:45:09

Добрый день!
Предлагаю свои услуги в качестве пункта выдачи интернет заказов.
Имею пункт выдачи в центре г. Воронежа, проспект Революции, 30 (первый этаж).
Зарегистрированное ИП, расчетный счет, пункт имеет интернет, примерочную, ПК, МФУ, банковский терминал, зарегистрированный ККМ.
Работаю с «Boxberry», «Ozon», «Shop-Logistics», «IML», «Hermes».

Надеюсь, что Вас заинтересует моё предложение.
Готов выслать все интересующие Вас материалы.
Жду ответа.
тел. 8-952-106-99-75

igor_troschiy@mail.ru
С уважением.
Игорь Трощий

Лабиринт
24 марта 2017 14:47:42

Добрый день!

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Aнна
24 марта 2017
05:26:01

Здравствуйте,

У одного из заказов висит статус Выполнено с начала недели и не меняется
15.03.2017 05:05:00

Большое спасибо

Лабиринт
24 марта 2017 11:01:59

Добрый день!
Сумма комиссии будет указана в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Сафонова Юлия
22 марта 2017
15:58:24

Здравствуйте. Не могу найти, где указывать ссылки на мои блоги, где я намерена размещать партнерские ссылки? В настройках нет такого пункта.

Лабиринт
22 марта 2017 16:33:08

Добрый день!

Когда Вы подавали заявку на участие в Партнерской программе, выбрали вариант регистрации "Клиент", в этом варианте нет функции "Ссылающиеся страницы".

Юлия Сафонова
22 марта 2017 23:59:06

В таком случае, как мне работать с парнёркой? Правильно ли я понимаю, что могу где угодно публиковать партнерские ссылки?

Лабиринт
23 марта 2017 10:41:19

Вы можете размещать партнерские ссылки также, как и другие партнеры.
Просто при Вашем типе регистрации не предусмотрено указание адресов страниц.

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
22 марта 2017
01:20:21

Проверьте, пожалуйста, заказы, статус которых не меняется слишком долгое время -

13.11.2016 18:32:00 Собирается
26.01.2017 13:42:00 Ожидает обработки
28.01.2017 11:45:00 Ожидает обработки

Лабиринт
22 марта 2017 10:40:02

Добрый день!
13.11.2016 Аннулирован
26.01.2017 и 28.01.2017 Предзаказ

Ответить

Олейникова Татьяна Анатольевна
21 марта 2017
17:58:21

Добрый день. Начали работать с партнерской программой через паблик в Одноклассниках. Трафик целевой, платежеспособный и читающий. На 200 переходов - ни одного заказа. Как проверить, все ли в порядке? Может быть, не отображается что-то?

Лабиринт
21 марта 2017 18:03:57

Добрый день,

Вы можете проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам. Для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Ответить

Сибилёва Наталия Валерьевна
20 марта 2017
22:43:57

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста - заказ от 10.03.2017 11:41:00, статус - оплачено, но сумма отчислений - 0. Почему?

Лабиринт
21 марта 2017 11:03:30

Добрый день,
Заказ оформлен нашим сотрудником. Согласно Правилам:
1.21. Сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Борисова Галина
20 марта 2017
08:50:36

Проверьте, пожалуйста, заказ от 16.03.2017 08:03:00. Статус выполнен три дня, а начислений нет

Лабиринт
20 марта 2017 09:40:33

Задержка возникла из-за технических особенностей проведения оплаты заказа.
Сумма комиссии будет указана в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Сметанин Александр Сергеевич
19 марта 2017
23:14:20

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста у меня такая ситуация: Сделали заказ в феврале а он до сих пор ожидает самовывоза...

Лабиринт
20 марта 2017 09:37:10

Добрый день,

напишите дату и время заказа, о котором идет речь нам на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

евгений
19 марта 2017
11:47:01

Добрый день. У нас есть несколько пунктов выдачи заказов из интернет магазинов, в городе Омске. Хотели бы сотрудничать с вашим интернет магазином по выдаче ваших заказов. Возможно ли это? Если да. то как с вами связаться и обсудить вопросы сотрудничества

Лабиринт
20 марта 2017 09:36:20

Добрый день,

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Саня
5 марта 2022 19:27:23

Привет что продаётся в вашем магазине

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
18 марта 2017
19:45:06

Здравствуйте!
Почему не начисляются дополнительные 2% за книги из списка "Лучшие детские книги"?

Например, в заказе 07.03.2017 16:16:00 17.03.2017

Партнер
18 марта 2017 19:52:20

и в остальных заказах посмотрела - тоже не начислены.

Лабиринт
20 марта 2017 11:58:50

Добрый день,

проверим. Ответ будет дан в ближайшее время.

Партнер
20 марта 2017 15:34:02

Сейчас доп. проценты видно, когда открываю заказ
(вчера такого не было),
но в общем списке по-прежнему сумма без доп. процентов.

Лабиринт
20 марта 2017 16:02:29

Сумма измениться после обновления.
Следующее обновление: 21.03.2017 05:00:00.

Партнер
20 марта 2017 17:31:32

Понятно, спасибо!

Ответить

Анастасия
16 марта 2017
09:33:12

Здравствуйте!

Хотим участвовать в партнёрской программе и есть несколько вопросов:

1. Допускается ли участие в программе, если на сайте/в соц сетях используется ещё одна партнёрская программа, например, МИФ? То есть на одной странице будет 2 заголовка: - книги от Лабиринта, - книги от МИФа (на самом деле, скорее всего, это будут разные страницы, но может быть и одна и та же)

2. Возможно ли настраивать вид графических ссылок в виде карточек товара в стиле нашего сайта с заголовком или логотипом Лабиринт и указанием на Лабиринт. Какие-то книги хотелось бы акцентировать отдельно, с большей картинкой, например. Те графические ссылки и карусель, что показаны в качестве примера в инструкции не подходят нам по оформлению и размеру обложек книг. Если возможно корректировать внешний вид и размер картинок (обложек), то это можно сделать только через корректировку кода или как-то ещё? или можно например, к картинке (карточке) прикрепить какую-то ссылку?

Лабиринт
16 марта 2017 11:10:51

Добрый день!
1.Допускается.
2. Настроить вид графических ссылок в стиле вашего сайта нельзя, можно только изменить размер картинки, если картинка нужна большого размера надо small.jpg заменить на big.jpg

Анастасия
16 марта 2017 20:38:18

Спасибо!

Ответить

Екатерина
16 марта 2017
06:12:08

Здравствуйте! Подскажите, эти заказы, они что все аннулированы? По ним статусы никак не меняются очень долгое время: 04.03.2017 11:23:00, 05.03.2017 05:06:00, 15.03.2017 18:33:00

Лабиринт
16 марта 2017 10:57:43

Добрый день!
Заказы от 04.03.2017 и 15.03.2017 переданы в отдел комплектации.
Заказ от 05.03.2017 на почте
Подробнее о статусах здесь http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
13 марта 2017
08:02:31

Здравствуйте, тоже интересует вопрос:
Почему 0 выплат по заказу?
27.02.2017 16:12:00 07.03.2017 на 1 333р.

Лабиринт
13 марта 2017 11:07:11

Добрый день,
дело в том, что по заказу клиентом сделан возврат товара. Фактически получены только бесплатные бонусы.

Ирина
13 марта 2017 11:11:58

Спасибо, теперь понятно:)

Ответить

Нуттунен Ольга Александровна
12 марта 2017
22:50:14

Добрый день,
скажите, пожалуйста, почему по заказу по моей ссылке от 02.03.17 нет отчислений?

Лабиринт
13 марта 2017 10:46:39

Добрый день,

сумма отчислений указана. Это происходит на следующие сутки после присвоения заказу статуса "Оплачен".

Ответить

Партнер
9 марта 2017
15:37:59

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в последнее время часто встречаю в отзывах видеобзоры со ссылками на каналы Ютуб, которые соответственно содержат партнерские ссылки. Это сейчас разрешено только для видеблоггеров? Или можно оставлять в отзывах ссылки на свой источник?

Елена
9 марта 2017 17:06:12

Посмотрите правила партнерской программы:
1.14. Партнер не имеет права размещать партнерские ссылки, а также рекламировать рессурсы, содержащие партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях, а также на страницах интернет-магазина (за исключением видео-рецензий). При выявлении нарушения ссылки будут удаляться без предупреждения.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Лабиринт
9 марта 2017 17:31:34

Добрый день,
Ответ Елены корректен. Не запрещена публикация видео-рецензий, в описании к которым содержатся партнерские ссылки.

Елена, благодарим Вас за помощь.

Партнер
10 марта 2017 01:02:23

СПАСИБО!

Ответить

Роман
9 марта 2017
14:53:57

Не могу войти в личный кабинет.
Почта: bookle@mail.ru
Логин: bookle

Лабиринт
9 марта 2017 17:27:52

Ответ дан на почту.

Ответить

Алена
7 марта 2017
11:56:49

Добрый день! Сформировала ссылку на корзину по инструкции, проверила, она активная, но когда вставляю в свой пост она становиться не активной в чем причина, помогите разобраться. Вот ссылка:
http://www.labirint.ru/basket/?p=*****

Лабиринт
7 марта 2017 14:57:44

Добрый день,

пришлите, пожалуйста, ссылку на страницу с размещенной партнерской ссылкой нам на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Анастасия
6 марта 2017
21:44:56

Добрый день. Хочу открыть пункт выдачи в г. Тихорецке. Подскажите,как это можно сделать?

Лабиринт
7 марта 2017 10:17:07

Добрый день,

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Кисель Денис Юрьевич
4 марта 2017
18:11:22

Здравствуйте где можно сделать суб айди?

И нужно ли добавлять группу в ВК на модерацию, если до этого лил с сайта.

Лабиринт
6 марта 2017 11:04:18

Добрый день,

такой возможности нет.
Добавлять в Ссылающиеся страницы адрес группы в соц. сети необязательно.
Главное, чтобы в ссылках, размещаемых Вами, обязательно содержался Ваш партнерский id.

Ответить

Ася Плошкина
3 марта 2017
12:35:58

Здравствуйте!
Второй день не могу войти в партнерский аккаунт. Пробовала восстановить и пароль и логин - пишет, что такая почта не зарегистрирована. Что делать?

asenciya@gmail.com
Логин Asenciya

Лабиринт
3 марта 2017 13:18:04

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, номер Яндекс.кошелька или Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.

Ася
3 марта 2017 13:40:36

Спасибо! Ввела яндекс кошелек. Теперь все правильно? Деньги с пишутся сами?

Лабиринт
3 марта 2017 15:18:57

Выплаты производятся с 1 по 10 число месяца, следующего за отчетным.
Вы внесли реквизиты после снятия отчета, поэтому комиссия будет выплачены в следующем месяце.

Ответить

Партнер
3 марта 2017
00:36:29

Добрый вечер! проверьте, пожалуйста, корректность информации о заказах, при 1500 переходах за март всего 44 заказа

Лабиринт
3 марта 2017 11:18:54

Добрый день,

информация корректна. Все заказы, оформленные после перехода по Вашим партнерским ссылкам, учитываются.

Партнер
4 марта 2017 14:48:54

Почему тогда в статистике нет пробного заказа 3586 6406 , оформленного по моей просьбе и моей ссылке подругой 03 марта 8:31 ? И сколько еще таких заказов, оформленных по моим ссылкам не учитывается в моем кабинете?

Лабиринт
6 марта 2017 10:43:53

Заказ числится за Вами. В Информации о заказах Вы можете найти его по дате перехода 28.02.2017 12:45:00

Ответить

Ольга Брежнева
2 марта 2017
20:18:17

Добрый день. Хочу открыть пункт выдачи в г.Курске. Подскажите,как это можно сделать? Есть хорошее место.

Лабиринт
3 марта 2017 10:56:19

Добрый день,

предложение Вы можете направить на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить