Форум | Лабиринт.ру

Нуттунен Ольга Александровна
12 марта 2017
22:50:14

Добрый день,
скажите, пожалуйста, почему по заказу по моей ссылке от 02.03.17 нет отчислений?

Лабиринт
13 марта 2017 10:46:39

Добрый день,

сумма отчислений указана. Это происходит на следующие сутки после присвоения заказу статуса "Оплачен".

Ответить

Партнер
9 марта 2017
15:37:59

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в последнее время часто встречаю в отзывах видеобзоры со ссылками на каналы Ютуб, которые соответственно содержат партнерские ссылки. Это сейчас разрешено только для видеблоггеров? Или можно оставлять в отзывах ссылки на свой источник?

Елена
9 марта 2017 17:06:12

Посмотрите правила партнерской программы:
1.14. Партнер не имеет права размещать партнерские ссылки, а также рекламировать рессурсы, содержащие партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях, а также на страницах интернет-магазина (за исключением видео-рецензий). При выявлении нарушения ссылки будут удаляться без предупреждения.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Лабиринт
9 марта 2017 17:31:34

Добрый день,
Ответ Елены корректен. Не запрещена публикация видео-рецензий, в описании к которым содержатся партнерские ссылки.

Елена, благодарим Вас за помощь.

Партнер
10 марта 2017 01:02:23

СПАСИБО!

Ответить

Роман
9 марта 2017
14:53:57

Не могу войти в личный кабинет.
Почта: bookle@mail.ru
Логин: bookle

Лабиринт
9 марта 2017 17:27:52

Ответ дан на почту.

Ответить

Алена
7 марта 2017
11:56:49

Добрый день! Сформировала ссылку на корзину по инструкции, проверила, она активная, но когда вставляю в свой пост она становиться не активной в чем причина, помогите разобраться. Вот ссылка:
http://www.labirint.ru/basket/?p=*****

Лабиринт
7 марта 2017 14:57:44

Добрый день,

пришлите, пожалуйста, ссылку на страницу с размещенной партнерской ссылкой нам на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Анастасия
6 марта 2017
21:44:56

Добрый день. Хочу открыть пункт выдачи в г. Тихорецке. Подскажите,как это можно сделать?

Лабиринт
7 марта 2017 10:17:07

Добрый день,

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Кисель Денис Юрьевич
4 марта 2017
18:11:22

Здравствуйте где можно сделать суб айди?

И нужно ли добавлять группу в ВК на модерацию, если до этого лил с сайта.

Лабиринт
6 марта 2017 11:04:18

Добрый день,

такой возможности нет.
Добавлять в Ссылающиеся страницы адрес группы в соц. сети необязательно.
Главное, чтобы в ссылках, размещаемых Вами, обязательно содержался Ваш партнерский id.

Ответить

Ася Плошкина
3 марта 2017
12:35:58

Здравствуйте!
Второй день не могу войти в партнерский аккаунт. Пробовала восстановить и пароль и логин - пишет, что такая почта не зарегистрирована. Что делать?

asenciya@gmail.com
Логин Asenciya

Лабиринт
3 марта 2017 13:18:04

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, номер Яндекс.кошелька или Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.

Ася
3 марта 2017 13:40:36

Спасибо! Ввела яндекс кошелек. Теперь все правильно? Деньги с пишутся сами?

Лабиринт
3 марта 2017 15:18:57

Выплаты производятся с 1 по 10 число месяца, следующего за отчетным.
Вы внесли реквизиты после снятия отчета, поэтому комиссия будет выплачены в следующем месяце.

Ответить

Партнер
3 марта 2017
00:36:29

Добрый вечер! проверьте, пожалуйста, корректность информации о заказах, при 1500 переходах за март всего 44 заказа

Лабиринт
3 марта 2017 11:18:54

Добрый день,

информация корректна. Все заказы, оформленные после перехода по Вашим партнерским ссылкам, учитываются.

Партнер
4 марта 2017 14:48:54

Почему тогда в статистике нет пробного заказа 3586 6406 , оформленного по моей просьбе и моей ссылке подругой 03 марта 8:31 ? И сколько еще таких заказов, оформленных по моим ссылкам не учитывается в моем кабинете?

Лабиринт
6 марта 2017 10:43:53

Заказ числится за Вами. В Информации о заказах Вы можете найти его по дате перехода 28.02.2017 12:45:00

Ответить

Ольга Брежнева
2 марта 2017
20:18:17

Добрый день. Хочу открыть пункт выдачи в г.Курске. Подскажите,как это можно сделать? Есть хорошее место.

Лабиринт
3 марта 2017 10:56:19

Добрый день,

предложение Вы можете направить на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Виноградова Елена
1 марта 2017
13:39:40

Здравствуйте, почему-то в статистике не появляются переходы по моим ссылкам. Номер партнера =15071
Ниже был дан способ проверить, подведя курсор к телефонам, нет никакого всплывающего окна у меня.

Лабиринт
1 марта 2017 15:11:57

Добрый день,

уточните, пожалуйста, перед тем как перейти по своей ссылке, Вы чистили cookies браузера?

Елена Виноградова
1 марта 2017 16:23:49

Да, чистила.

Лабиринт
1 марта 2017 17:44:15

Проверили - переходы в Вашей статистике учитываются корректно.
Убедитесь, пожалуйста, что на момент проверки Вы авторизованы на сайте как партнер.
Тогда при наведении на номер телефона курсора мыши, во всплывающей строке будет видна Ваша ссылка.

Елена Виноградова
1 марта 2017 20:31:25

Я не знаю как именно вы проверяли. Я проверила так, только что - сделала заказ(без моего номера партнёра, конечно) по моей ссылке номер 7404 5336 и его нет в моей статистике. Ни заказа, ни самого перехода. Его можно аннулировать, когда проверка будет проведена.

Партнер
2 марта 2017 10:06:54

Ниже пишет Лабиринт, что ведутся технические работы...
может из-за них ничего не отображается?
У меня что-то с 1 марта рано утром один заказ и тишина...Как отрубили.

Лабиринт
2 марта 2017 11:50:10

Елена, мы проверили учитывается ли переход с сайта, который указан в Вашей Статистике.
Уточните с какого сайта переход Вы не видите.
Также, поясните, пожалуйста, правильно ли мы Вас поняли - Вы оформили заказ по ссылке, удалив из нее свой id партнера?

Елена Виноградова
3 марта 2017 01:07:28

С сайта www.knigonom.ru вчера некоторых переходов не было, сегодня вроде всё нормально .
А заказ я оформила, перейдя по ссылке в которой содержался мой номер партнёра, но без личной скидки, то есть как-будто новым клиентом.

Лабиринт
3 марта 2017 11:28:48

Вновь проверили - переходы учитываются корректно ( с указанного Вами сайта). В Вашей статистике наш переход за 11:24:00.

Елена Виноградова
6 марта 2017 11:29:20

Спасибо

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
1 марта 2017
12:59:19

Одно время пользовалась сокращенными ссылками, потом услышала, что заказы по ним не оформляются. У меня заказы были, но утверждал человек, который в этих технических вопросах смыслит гораздо больше меня. Тем более заказы у меня могли быть по старым, не сокращенным ссылкам - сейчас ведь не отследишь в статистике, пусто.
Что скажете, коллеги?

Лабиринт
1 марта 2017 14:47:07

Согласно Правилам Партнерской программы:
1.25. Мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

В.
1 марта 2017 14:56:06

Спасибо.

Ответить

Салий Любовь Сергеевна
1 марта 2017
10:34:30

Здавствуйте! Заказ от 7 16.02.2017 09:51:00 Ссылка на описание товара 1688.00 Оплачено 33.76
Почему начислено 2%? Это ведь новый поккупатель.

Р
1 марта 2017 11:14:31

И еще вопрос- заказ получен вчера, а отметка о выполнении проставлена сегодня. ПС выставил сегодня. Изменить можно на верное? Или программа уже не исправит?

Лабиринт
1 марта 2017 12:48:23

Добрый день,

на данный момент ведутся технические работы. Некоторые данные могут отображаться некорректно.
В течение месяца все будет исправлено.
Приносим извинения за неудобства.

Ответить

21448
28 февраля 2017
21:23:42

Не могу зайти в партнёрский аккаунт. Партнёрский id 21448

Лабиринт
1 марта 2017 10:10:21

Ответ дан на почту.

Ответить

Салий Любовь Сергеевна
28 февраля 2017
15:45:22

Здравствуйте! Статус заказа сегодня изменен на "выполнено". В отчете по товарам позиции будут учтены за какой месяц?

Лабиринт
28 февраля 2017 16:25:33

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru дату и время заказа.

Ответить

Элла
28 февраля 2017
13:01:35

Добрый день! Хочу предложить вам организовать у меня в магазине пункт выдачи. Если у вас это практикуется, то какие условия?

Лабиринт
28 февраля 2017 13:48:39

Добрый день,

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Кузина Наталья Витальевна
25 февраля 2017
09:07:32

Здравствуйте!
Такой вопрос - у меня есть канал и чат в Telegram, могу ли я там размещать ссылки по партнерской программе и будут ли оттуда учитываться переходы? Это технически возможно?

Лабиринт
27 февраля 2017 11:33:47

Добрый день,

Вы можете размещать партнерские ссылки в этом приложении, переходы будут учитываться.

Ответить

Пермикина Ангелина Александровна
24 февраля 2017
03:55:58

Здравствуйте! Не получила выплаты за январь. Видимо это моя ошибка. Не указала код скидки личного кабинета. Когда теперь я могу ожидать перечисления?

Лабиринт
27 февраля 2017 11:25:23

Добрый день,

выплаты производятся раз в месяц - с 1 по 10 число каждого месяца, следующего за отчетным.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
22 февраля 2017
23:02:32

Добрый день!
Учитываются ли партнерские отчисления с заказов, оформленных по акции реферальной программе Лабиринта?

Лабиринт
27 февраля 2017 10:59:27

Добрый день,

заказы, оформленные по реферальной программе, в партнерской программе не участвуют.

Ответить

Евгений
22 февраля 2017
14:10:16

Здравствуйте, не могу войти в партнерский кабинет, пишет не верный логин или пароль

Лабиринт
22 февраля 2017 15:00:48

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru данные, указанные Вами при регистрации в Партнерской программе ( электронная почта, логин)

Ответить

Камиль
21 февраля 2017
17:22:10

Не могу зайти в личный кабинет. Партнёрский id3629

Лабиринт
21 февраля 2017 17:30:21

Разблокировали Ваш аккаунт.
Пожалуйста, выберите и внесите удобный вариант получения комиссии: Яндекс. кошелек. или Пользовательский счет ( код скидки).

Ответить

11522
20 февраля 2017
22:14:12

Не могу зайти в личный кабинет. Партнёрский id11522

Лабиринт
21 февраля 2017 10:26:32

Ответ дан по электронной почте.

Евгений
22 февраля 2017 14:08:19

Здравствуйте, не могу войти в партнерский кабинет, пишет не верный логин или пароль

Ответить

Евгения
19 февраля 2017
17:18:58

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможны ли выплаты на Вебмани?

Лабиринт
20 февраля 2017 10:33:41

Добрый день,

выплаты на WebMoney не делаем.

Евгения
20 февраля 2017 11:54:22

Спасибо за ответ. Создала кошелек на Яндекс. Деньги. Подскажите - отчисления происходят автоматически?

Лабиринт
20 февраля 2017 13:53:46

Выплаты производятся с 1 по 10 число каждого месяца: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Евгения
21 февраля 2017 12:13:22

Хорошо. Спасибо за ответ. И еще один вопрос - у вас написано, что отчеты обновляются один раз в сутки. а у меня они обновляются один раз за 12 дней. С чем это связано?

Лабиринт
21 февраля 2017 13:12:03

Уточните, пожалуйста, источник информации об обновлении отчета раз в 12 дней.
В Вашем личном кабинете указана дата следующего обновления отчета - 22.02.2017 05:00:00

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
18 февраля 2017
23:07:00

Добрый вечер,
По статистике, клиент оплатил и забрал заказ на сумму 122 рубля, но у меня с этого заказа отчислений нет. С чем это связано?

Лабиринт
20 февраля 2017 10:32:20

Добрый день,

сумма комиссии указывается на следующие сутки после присвоения заказу статуса "Оплачен".

Ответить

Оксана
17 февраля 2017
16:44:22

Здравствуйте хотели бы открыть Пункт выдачи ваших заказов, есть ли у вас такое???

Лабиринт
17 февраля 2017 17:22:35

Добрый день,

Вы можете отправить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Алексей
17 февраля 2017
05:08:01

Здравствуйте, не могу войти в партнерский кабинет, мой id 20748, пишет не верный логин или пароль

Лабиринт
17 февраля 2017 10:30:26

Добрый день,

ответ дан по электронной почте.

Алексей
17 февраля 2017 13:14:54

цитирую ответ данный на почту : Ваш партнерский аккаунт был заблокирован на основании пункта Правил:
2.22. Администрация имеет право без объяснения причины заблокировать аккаунт партнера, замеченного в манипулировании данными. если вам не трудно будьте добры объясните - что это значит манипулирование данными.?

алексей
17 февраля 2017 13:17:49

какими данными я манипулировал? озвучьте прелюдно, чтобы все знали

Лабиринт
17 февраля 2017 16:18:38

Алексей, по результатам нескольких проверок, Ваша деятельность в партнерской программе вызвала у нас серьезные сомнения.
Мы оставляем за собой право заблокировать ненадежного партнера без объяснения причин.

Ответить

Кузнецова Настасия
16 февраля 2017
19:20:53

Добрый день. Каким образом будет рассчитываться сумма вознаграждения, если у покупателя в заказе одна книга по моей партнерской ссылке, а вторая книга - по ссылке другого партнера?

Лабиринт
17 февраля 2017 10:21:22

Добрый день!
Заказ целиком будет учтен у того партнера, по ссылке которого совершен более поздний переход.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
16 февраля 2017
10:14:09

Вы вчера писали: «Уточним, что проверить, что переходы учитываются, Вы можете, совершив переход по партнерской ссылке и наведя курсор мыши на "Телефоны" в правом нижнем углу страницы Интернет-магазина "Лабиринт"».

Не понимаю, что вы имеете в виду. Вы сами пробовали так делать? Кто-нибудь может мне объяснить, наведение на какие телефоны мне даст проверку?

На письма не отвечают со вчерашнего дня.

Лабиринт
16 февраля 2017 10:40:26

Разумеется, способ проверки переходов, описанный в Инструкциях:http://www.labirint.ru/partner/?w=ins используется нами и другими партнерами регулярно.
Повторим, что проверили - переходы в Вашей Статистике учитываются корректно.
Вчера по почте Вам было отправлено три письма, на которые Вы отвечали.
Просим не дублировать сообщения здесь.

Галина
16 февраля 2017 11:54:59

Мне тоже интересно, на какие телефоны надо наводить курсор?

Лабиринт
16 февраля 2017 15:18:12

Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
15 февраля 2017
10:21:31

Не засчитываются переходы в статистике.
ID 3280

Лабиринт
15 февраля 2017 11:32:27

Просим Вас написать нам на почту:partner@labirint-shop.ru и подробнее описать ситуацию.
По какой причине Вами сделан вывод о том, что переходы не учитываются?
Уточним, что проверить, что переходы учитываются, Вы можете, совершив переход по партнерской ссылке и наведя курсор мыши на "Телефоны" в правом нижнем углу страницы Интернет-магазина "Лабиринт".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

Юлия
13 февраля 2017
23:44:43

Уважаемые сотрудники лабиринта! Вышла в свет интересная и популярная книга по распростаненной проблеме у молодежи "Нейроциркуляторная дистония - болезнь ли это?" Книга уже больше года представлена на сайте Озон . Это актуальная на сегодня литература, пользуется большим спросом. Хочу разместить её на вашем сайте, посотрудничать на взаимовыгодных условиях, помогите сделать первые шаги по её реализации. Буду благодарна.
Юлия Байбакова

Лабиринт
14 февраля 2017 10:50:20

Добрый день!

Ответ дан по электронной почте.

Ответить

Дарья Насибулина
10 февраля 2017
20:26:18

Добрый день! Вдруг перестала попадать в свой партнерский аккаунт, не подходит ни логин, ни пароль, хотя еще в декабре я спокойно входила в него. Мой партнерский индентификатор 6309 и он проставлен во многих заметках на моем сайте "Рукодельный Рунет" - darievna.ru.

Будьте добры, пожалуйста, помогите восстановить доступ к аккаунту.
С уважением,
Дарья Насибулина
главный редактор
"Рукодельный Рунет"

Лабиринт
13 февраля 2017 10:11:13

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован в числе других партнерских кабинетов, где не был указан корректный способ вывода средств.
Разблокировали доступ. Пожалуйста, выберите и внесите удобный вариант получения комиссии: Яндекс. кошелек. или Пользовательский счет ( код скидки).

Ответить