Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 2 821-2 850 из 4 272
Показывать по
Виноградова Елена
24 декабря 2016
20:02:31
Администрация Партнерской программы не отвечает на вопрос, заданный на почту и сюда. Повторюсь. Откуда брать данные об актуальных ценах. Может возможно добавить ещё графу в xml файл? Из-за того, что этой информации нет, Лабиринт проигрывает другим магазинам, тк указывается цена без скидок, хотя на самом деле цена в Лабиринте меньше.
Наталья
24 декабря 2016 23:10:16

А как могут выглядеть цены со скидками, если в каждом случае итоговая стоимость индивидуальная? Вы, конечно, можете указать цену со скидкой, но у каждого покупателя в корзине добавится еще его накопительная скидка, скидка на др и тд. Это просто мысли вслух, интересно, что скажет Лабиринт.
Елена
26 декабря 2016 00:39:54

Меня интересует цена со скидками, которые действуют для всех, когда заходишь на сайт без кода скидки
Лабиринт
26 декабря 2016 10:20:09

Добрый день,

Елена, в файле указаны цены без учета скидок. В ближайшем будущем добавлять графу не планируем.

Nata-lika, благодарим за помощь.
Елена Виноградова
27 декабря 2016 18:19:41

Так где брать точные данные о товарах, которые участвуют в акциях?

Ответить
maarba
23 декабря 2016
21:00:40
Здравствуйте! Не могу войти в кабинет партнерской программы.
Лабиринт
26 декабря 2016 09:15:44

Добрый день,

Ваш аккаунт разблокирован. Укажите, пожалуйста, корректные данные для выплат комиссии.

Ответить
Гнатовский Игорь
23 декабря 2016
17:11:02
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, влияют ли какие-то акции или скидки на начисление вознаграждения по заказам? В частности, скидка-подарок 50 руб или другие?
Спасибо за ответ.
Лабиринт
23 декабря 2016 18:11:25

Добрый день!

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос.
Сумма партнерской комиссии рассчитывается, исходя из суммы заказа, которая была оплачена клиентом.

Ответить
Екатерина
23 декабря 2016
11:35:46
Добрый день!

После перевода сайта на протокол https перестала отображаться карусель партнерской программы. Как решить эту проблему?
Лабиринт
23 декабря 2016 14:35:02

Добрый день,

ответ дан на почту.
Екатерина
27 декабря 2016 13:14:49

Добрый день! Я предоставил необходимую Вам информацию!
Александр
16 января 2017 21:34:04

Добрый день!

У нас та же проблема.

После перевода сайта на протокол https перестала отображаться карусель партнерской программы. Как решить эту проблему?

Ответить
Любовь
22 декабря 2016
21:20:57
Добрый день! id16473 Разблокируйте, пожалуйста, мой аккаунт.
Лабиринт
23 декабря 2016 09:15:02

Добрый день!
Ваш аккаунт разблокирован.

Ответить
Владимир
22 декабря 2016
11:52:04
Здравствуйте! Не могу войти в кабинет партнерской программы.
Лабиринт
22 декабря 2016 14:34:38

Добрый день,

Ваш аккаунт разблокирован. Просим указать номер кошелька Яндекс или код скидки для вывода комиссии.

Ответить
Екатерина
21 декабря 2016
19:40:46
Здравствуйте! Не могу войти в кабинет партнерской программы. Разблокируйте, пожалуйста.
Лабиринт
22 декабря 2016 08:20:53

Добрый день,

разблокировали Ваш аккаунт. Пожалуйста, укажите корректный способ вывода партнерской комиссии в Личных данных.

Ответить
Мира
21 декабря 2016
11:29:34
Здравствуйте! Не могу войти в свой кабинет партнерской программы - неверный логин или пароль, на попытку восстановления пишет, что такой email не зарегистрирован.
Лабиринт
21 декабря 2016 14:06:37

Добрый день,

разблокировали Ваш аккаунт. Просим указать способ вывода средств в Личных данных.

Ответить
Сергей
20 декабря 2016
16:51:02
id 2289
Не могу зайти в партнерский раздел
Лабиринт
20 декабря 2016 17:14:28

Разблокировали Ваш аккаунт. Пожалуйста, выберите в Личных данных корректный способ получения выплат.

Ответить
Алина
20 декабря 2016
13:45:27
Здравствуйте! Уже отправляла письмо вам несколько дней назад, ответа так и нет.
Не могу войти в свой кабинет партнерской программы. Пишет, что неверный логин или пароль. Пыталась запрашивать пароль на почтовый ящик, пишет, что такой email не зарегистрирован. Как это может быть? В партнерской программе уже больше 2х лет была.
Лабиринт
20 декабря 2016 14:34:55

Добрый день,

Ваш аккаунт был заблокирован. Укажите, пожалуйста, способ вывода комиссии в Личных данных.

Ответить
Баграмова Юлия Анатольевна
19 декабря 2016
23:34:24
Здравствуйте! Подсажите, пожалуйста, как добавить к списку сайтов для размещения еще один (фейсбук). Никак не найду в настройках, где это вводится. Спасибо!
Лабиринт
20 декабря 2016 09:24:19

Добрый день!

Указывать адреса страниц в Личном кабинете не нужно, если Вы выбрали вариант регистрации "Как клиент".

Ответить
Евгения
19 декабря 2016
20:57:02
Добрый день.! Не могу зайти в свой аккаунт по своему логину и паролю. Что делать? Спасибо!
Лабиринт
20 декабря 2016 09:22:13

Добрый день,
Ваш аккаунт был заблокирован. Разблокируем его и просим Вас указать корректные реквизиты для выплат (Яндекс.кошелек или Пользовательский счет).

Ответить
Воронина Ольга
19 декабря 2016
20:32:47
Добрый день! В информации о заказах написано, что выплачено 69,68 руб. Не вижу такой суммы на своем пользовательском счете.
Лабиринт
20 декабря 2016 09:19:42

Добрый день,

в Информации о заказах указано, что эта сумма начислена Вам, но не выплачена.
Минимальная сумма для выплат - 300 рублей.
Ольга
20 декабря 2016 17:58:25

Т.е. на пользовательский счет выплаты будут зачислены только когда наберется от 300 руб.?
Лабиринт
22 декабря 2016 17:07:02

Вы верно поняли. После того, как сумма достигнет 300 рублей, она будет выплачена в очередной период выплат.

Ответить
Юлия
17 декабря 2016
17:32:26
Добрый день!
Не могу войти в свой аккаунт - неверный логин\пароль\почта. В чём дело?
Лабиринт
19 декабря 2016 08:22:47

Добрый день,
Ваш аккаунт был заблокирован. Разблокировали его, но просим Вас указать корректный способ вывода средств ( выберите Яндекс и укажите номер кошелька, либо Пользовательский счет и укажите код скидки).

Ответить
Мария
17 декабря 2016
11:59:11
Здравствуйте. Мой аккаунт заблокирован. Я уже писала о том, что не могу в нем выставить вывод средств на мой счет в Лабиринте. Пишет, что нет такого кода скидки. Что мне делать?
Лабиринт
19 декабря 2016 08:18:48

Добрый день,

Вы зарегистрированы в Совместной покупке. Согласно пункту Правил Партнерской программы:
2.17. Совместные покупки по коду скидки партнера в Партнерской программе интернет-магазина "Лабиринт" запрещены. Также запрещено одновременное участие в Партнерской программе и акции "Совместная покупка". Партнерская комиссия не рассчитывается с заказов оформленных "Совместной покупкой".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
16 декабря 2016
10:33:11
Здравствуйте, сегодня появились проблемы со вводом секретных слов. Они не активируются. Сайт выдает сообщение:
"КУРАНТЫ - неправильный формат кода сертификата". Проверяла с двух браузеров (Мозилла и Хром). В чем может быть проблема?
Лабиринт
16 декабря 2016 11:25:07

Добрый день,

секретное слово действует. С нашей стороны проблем с активацией секретных слов не наблюдается.
Проверьте, пожалуйста, корректность ввода слова и убедитесь, что не ввели в поле пробелов.

Ответить
Natasha
16 декабря 2016
10:16:20
Здравствуйте.
Не могу войти в свой аккаунт - неверный логин\пароль\почта. Как решить эту проблему?
Лабиринт
16 декабря 2016 11:18:59

Добрый день!
Причина в том, что Ваш аккаунт был заблокирован. Разблокируем его, но просим Вас указать в Личных данных способ вывода средств ( номер Яндекс. кошелька или код скидки).

Ответить
Lyapina Lyudmila
15 декабря 2016
17:03:52
Добрый день. Хочу уточнить почему статус заказа "выполнено", но сумма отчислений равна нулю. Благодарю
Лабиринт
16 декабря 2016 08:17:24

Добрый день!
Сумма отчислений появляется на следующие сутки после присвоения заказу статуса "Выполнен".

Ответить
Полина
14 декабря 2016
15:07:38
Добрый день.
Не получается войти по логину-паролю. Восстановить тоже не удается, поскольку появляется сообщение "Неверная почта".
Лабиринт
14 декабря 2016 15:33:44

Добрый день,

Ваш аккаунт был заблокирован. Разблокировали его, но просим Вас указать корректный способ вывода средств ( выберите Яндекс и укажите номер кошелька, либо Пользовательский счет и укажите код скидки).

Ответить
Константин
14 декабря 2016
10:13:42
Здравствуйте! Не могу по логину. Пишет: "Неверный логин или пароль". При попытке восстановить пароль: "Неверный логин". При попытке восстановить логин: "Неверная почта". При попытке зарегистрироваться заново:
"Ошибка
Такой логин уже существует, введите другой!
Такой email уже существует, введите другой!
Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Связь с Администрацией partner@labirint-shop.ru"

Регистрация производилась: Вт 18.10.2016 17:27

Здравствуйте!

Благодарим Вас за регистрацию в Партнерской программе Интернет-магазина "Лабиринт". Ваш сайт принят к участию в программе, и теперь Вы можете начать размещения партнерских ссылок. Подробнее см. на странице "Инструкции" в Вашем интерфейсе (войдите под своим логином и паролем)

По всем возникающим вопросам обращайтесь по адресу partner@labirint-shop.ru

Ниже приведены Ваши данные регистрации.
Логин: ******
Пароль: ******
Email: *****

Сайт: ****

Тематика: Библиотека/Книжный магазин/Каталог магазинов || Досуг/Развлечение
Id: **

С уважением,
Интернет-магазин "Лабиринт"
Связь с администрацией partner@labirint-shop.ru
Лабиринт
14 декабря 2016 11:09:08

Добрый день,

Ваш аккаунт был заблокирован. Сейчас разблокируем его, просим Вас указать корректный способ вывода средств ( выберите Яндекс и укажите номер кошелька, либо Пользовательский счет и укажите код скидки).

Ответить
Рыжкина Светлана Владимировна
14 декабря 2016
09:13:52
Здравствуйте. Хочу давать партнерские ссылки в своих группах в соцсетях. Но в настройках урл группы не добавляется, т.к. сайт добавлен другим партнером. Получается, что соцсети не нуждаются в регистрации в "ссылающиеся страницы" в моем аккаунте?
Лабиринт
14 декабря 2016 11:00:48

Добрый день,

ссылки на страницы в социальных сетях указывать в личном кабинете необязательно.
Если партнерские ссылки, которые Вы размещаете, корректны, то переходы будут учитываться.

Ответить
Елесина Елена
13 декабря 2016
19:07:02
Здравствуйте! Не получается войти по логину. Выходит сообщение, что логин не существует. Восстановить также не удается.
Лабиринт
14 декабря 2016 10:55:15

Добрый день,

Ваш аккаунт был заблокирован. Разблокируем его, но просим внести данные ( номер кошелька) для выведения средств.

Ответить
Anton
13 декабря 2016
18:47:16
Добрый день!

Проверил сегодня статистику. Залогинился и зашел - все отлично. Спустя два часа пишет что такого логина не существует? Хотелось бы узнать в чем причина?
Лабиринт
14 декабря 2016 10:33:31

Добрый день,

пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru логин и электронный адрес, который указывали в форме регистрации.

Ответить
Ксения
12 декабря 2016
07:01:18
Добрый день. Если я стану партнером, могу ли я указать яндекс-кошелек другого партнера (сестры). Не вижу смысла заводить отдельный.
Лабиринт
12 декабря 2016 10:40:24

Добрый день,

да, это допустимо.

Ответить
Калугин Артем Геннадьевич
12 декабря 2016
05:39:30
Здравствуйте! заказ от 07.12.2016 17:41:00 три дня стоит в статусе "выполнено", отчислений нет. Подскажите что с ним?
Лабиринт
12 декабря 2016 10:39:55

Добрый день,

Оплата по заказу прошла сегодня, отчисления появятся завтра.
Артем
12 декабря 2016 11:18:20

Спасибо.

Ответить
Виноградова Елена
11 декабря 2016
12:28:09
Ещё раз повторю вопрос.
Как на свом сайте указывать текущую цену на товары с учетом акций?
Лабиринт
12 декабря 2016 12:11:30

Вопрос передан в технический отдел. Уточняем информацию.
Елена Виноградова
14 декабря 2016 18:58:54

Есть ли ответ по вопросу?

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
10 декабря 2016
07:21:16
Доброе утро. Данные по отчету за год не обновляются сегодня. Сбой?
Жанна
10 декабря 2016 09:46:54

Все в порядке, обновились данные.

Ответить
Борисова Галина
9 декабря 2016
14:32:34
Скажите, пожалуйста, почему заказ 10.11.2016 12:59:00 уже месяц находится в курьерской службе? Складывается впечатление, что Лабиринт не хочет начислять проценты по крупным заказам и не только у меня
Лабиринт
9 декабря 2016 15:47:57

Заказ до сих пор в курьерской службе из-за многократных переносов доставки со стороны клиента.
Начисления по всем выполненным заказам партнерам проводятся регулярно.
Галина
16 декабря 2016 08:57:31

Почему не начисляете проценты? Срок хранения в курьерской службе всего две недели, а прошел месяц

Ответить
Тебякина Анна Юрьевна
9 декабря 2016
14:31:49
Добрый день! В информации о заказах написано что выплачено 1498.69 р., но я не могу найти такой суммы. Напишите пожалуйста время, дату, какая сумма должна поступить и куда. На пользовательском счете нет, я в яндексе не увидела этой суммы. Спасибо!
Лабиринт
9 декабря 2016 15:38:14

Добрый день!

Выплата была сделана 5 декабря в 14.57 на Ваш кошелек Яндекс.

Ответить
Виноградова Елена
9 декабря 2016
01:06:30
Здравствуйте, в XML файле данные по книгам без учета текущей акции (20%). Так и должно быть или это ошибка? Пример книги - ISBN 978-5-699-75406-9
Лабиринт
9 декабря 2016 13:10:55

Добрый день,

в файле цены указаны без учета скидок.
Елена Виноградова
9 декабря 2016 13:31:19

Хорошо, спасибо. А как тогда на свом сайте указывать текущую цену на товары? С учетом акций?

Ответить
Показывать по